原来,该客户是建筑安装公司的,因中标当地房地产开发公司的商品房开发项目,急需在当地工行开户,且开户时限已到,企业非常着急,超期将影响企业的中标签约情况。
该行当天安排三路人员齐头并进,一是客户经理立即到企业做开户前的尽职调查,防范开户风险; 二是营业经理快速到上级部门寻找《农民工工资专用账户协议》文本,按《工程建设领域农民工工资专用账户管理暂行办法》的规定,必须签订三方监管协议:三是对公业务柜员中午不休息,加快办理对公账户开户手续,及早报省行审批。最终在下午16时 30分钟对公账户开户完成,解决了企业开户的燃眉之急。得到企业高度赞誉。
该行始终坚持以服务客户为宗旨,想为客户所想,急为客户所急,为企业开通对公账户绿色快捷通道,提高服务效率,在做好账户风险防范的同时账户开立全流程快速响应。使企业高兴而来,满意而归。
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