税务干部辅导纳税人办理涉税业务
“申报当天就收到留抵退税款，我们生产经营的信心更足了！”4月1日，在长沙市天心区税务局办税服务厅，顺利办好两笔留抵退税业务的湖南浩创净化设备有限公司财务负责人夏先生欣喜地说道。
“大数据”送红利用智用责
“1000多万元的退税到账了，大大缓解了我们的资金难题！”长沙雨花宝湾物流有限公司办税人员谭清淋表示。受疫情影响，近年来该公司主体业务受到不小的冲击。正当企业遭遇“寒流”之时，雨花区税务局税源管理部门排查发现，该企业符合享受增值税增量留抵退税的条件，随即着手进行“点对点”增值税留抵退税辅导工作。仅用3天时间，企业就收到了退税款，真金白银为企业“雪中送炭”，盘活了资金链条。
宝湾物流的经历是长沙市税务局落实大规模留抵退税政策，助力企业发展的缩影。近期，长沙市税务局采取“大数据 人工复核”相结合的方式，对全市符合留抵退税条件的纳税人行业认定和大中小微划型标识进行了全面整理，确保符合条件的纳税人政策应知尽知，优惠应享尽享。
宣传辅导送政策用功用力
“疫情以来，我们公司资金周转一直比较困难，国家的缓缴税费政策简直就是一场及时雨，让我们资金周转有了余地，对未来的发展也充满了信心！”长沙惜美涂料有限公司负责人徐顺群对上门辅导的开福区税务局捞刀河税务所干部说道。
长沙市开福区近七成的中小制造业企业都集聚在捞刀河税务所辖区内的各大园区。“缓缴税费政策出台后，我们就第一时间在纳税服务群滚动推送缓税政策，及时扩大政策知晓范围。”捞刀河税务所负责人表示，为确保企业及时享受政策红利，除了线上线下加强培训辅导，他们还多次在制造业中小企业集中的大明工业园、佳海工业园开展集中宣传。
自国家出台、实施阶段性税收缓缴政策以来，长沙市税务局分对象、分渠道、分内容做好政策辅导，通过大数据分析精确筛选符合条件的缓税对象名单，有针对性地定制个性化服务套餐，通过主动提醒、集中推送、精准对接、“线上 线下”宣传辅导等方式，全面落实相关政策措施，及时为纳税人解疑释难，确保纳税人快捷办理，应享尽享。
办税服务提质用心用情
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