给企业提知识产权培训；“证照分离”改革与“多证合一“改革应该完善法律法规……
一场四个半小时的座谈会，30多位企业、个体户、农村合作社、小微企业、消费者代表轮番轰炸，挑灯夜战。
方法＆目的
近日，省工商局结合工作实际，组织开展了“双联双问四满意 聚焦振兴促发展”活动。
“双联”就是联系市场主体、联系群众；
“双问”就是问需于企、问计于民；
“四满意”就是各类企业、个体工商户、农民专业合作社、消费者四类主体和服务对象满意。
1国家将对专利费用进行减免
建议：
吉林亚泰集团经过多年的发展，旗下拥有18个水泥场和3个建材产业园，公司手中有大量的商标品牌和专利，但有时企业重生产，忽视知识产权的保护。
亚泰集团孙喜贺经理介绍，该公司生网产的“鼎鹿牌”水泥是全国驰名商标，但去年销售人员在农村销售市场上销售的某品牌水泥名称近似，涉嫌商标侵权，公司正在通过法律途径维权。另外，由于公司自身管理问题，很多水泥厂使用专利没有续费，也容易产生纠纷。
“在这种情况下，我们企业希望工商部门专家能够在商标和专利方面，协助企业对员工进行培训。”孙喜贺建议说。
回应：
“这位代表提出的建议，很具有代表性。”省工商局副局长刘景平对孙喜贺的建议表示赞同，她说，“现在我们省、市、县、工商所等四级工商部门每工商年都会定期开展知识产权宣传，给企业提供知识产权培训的机。”
会上，刘景平还透露，“国家正在研究专利相关费用进行减免，减少专利持有人的成本，你们公司的专利续费问题将会成为一个不成问题的问题。”此外，国家市场监督管局成立后，将对商标和专利等知识产权进行统一管理，有关部门将加强相关知识宣传和培训。
2推进“多证合一”跨区域互认
建议：
吉林省长热集团管网输送有限公司副总理李天舒建议，对红盾网“表格下载”重新整理。在红盾网首页“申请表格下载”中，里面提供的表格都是2015年上传的，其中一些流程例如名称核准已改为电子化审批，另外有一些比如授权委托书、设立登记申请表等存在多个版本，建议根据所办长春市企业业类别，比如国有企业、民营企业、外资企业、个体工商对所需填报的表格进行分类，可以使申办人清晰明了申报所需材料。
对于统筹推进“证照分离”改革与“多证合一“改革，他建议工商部门，是要修订完善“多证合一”有效运行的法律法规，尽快修订完善相应的配套法律程序和细则。此外，凡是通过国家企业信用信息公示系统能够查询到的信息，不再要求企业提供相关许可证件和证明，推进“多证合一”营业执照的跨区域互认和广泛应用。
回应：
省工商局局长林玉成当场答复：“好，你做了功课，我们会后将仔细研究落实。”
36月底前实施网上执照
建议：
怎样通过商事制度改革，让企业少跑路，信息多跑路，使更多企业分享改革红利？对此中国电信吉林分公司战略部部长宋骊智建议，工商部门是否能够尽快推进吉林省电子执照制度实施。目前，工商要求经营主体必须把营业执照悬挂在主营业场所，如果有了电子执照后，企业可以网上公示营业执照。同时，他建议，工商部门应该尝试为企业颁发电子证书，就像企业的“网上身份证”，可以实现工商年检、纳税、招标采购、网上信用查询，甚至在企业与企业之间，企业与其他经营主体签约的时候提供一种便利。
回应：
“你刚才提到的建议正是省工商局积极推进的一项工作。”省工商局副局长王淑英介绍，网上执照和电子证书是工商部门全程电子化服务的项目之一，省工商局计划6月底前实施。
“现在有了信息技术的支撑，使工商部门‘只跑一次’、‘多工商证合一’、‘全程电子化’成为现实和可能。”省工商局局长林玉成说，信息技术发展解决了政府服务时间和空间上的难题，今大厅天企业不用在各个部门之间跑来跑去。
4长春工商开发注册公司“一站式平台”
建议：
为了让企业真正做到企业服务只跑一次，会上吉林省易烨电子商务有限公司董事长孟令新透露，作为办事省双创基地，长春市工商局委托双创基地技术开发团队开发“一站式工商注册平台”，将在一个月后开发完成。平台涉及到电脑、手机、微信小程序等几个技术端口，今后市场主体可以在任何一个端口准备材料，修改、审核全部通过线上完成，最终只需要到窗口打印，一次性办理事务即可。同时，长春市工商局朝阳分局正在筹备在长春市建立首个“工商楼宇企业注册公司服务商会”，把工商的服务职能通过商会行驶传递给企业，打造楼宇平米经济平台。
我省双创工作发展迅速，基地、孵化器、众创空间、双创楼宇承担着大量的、精准企业服务职能，作为省双创基地，孟令新建议，工商部门能否给这些管理平台开办一个绿色服务窗口，并且定期给创业大学生讲解一下办事工商注册和政策法规。
回应：
“工商部门是成千上万的经营主体的助产士、催生婆，帮助经营者合法经营，维护市场经济秩序。”林玉成表示，会后有关部门将对建议进行研究。
5网建议工商部门统一审批文本
建议：
会上，很多代表都对工商部门统一文本，提高办事效率表达了关注。吉林升工商局国律师事务所律师王卫星反映，去年他在四平市伊通县给当地农民起草农民信用合作社章程的时候，因草拟的章程与工商部门提供章程范本不一致，当地工商部门表示无法通过审核。
长春市润峰建筑安装工程有限公司总经理高放反映，他也遇到过类似的困扰，“同样一个审批事项，在长春市南关工商分局和朝阳工商分局审批表的样式是不一样的。比如在南关区审批表前两页需要分别打印，可在朝阳区这样网上打印却不合格，必须正反面打印。”
回应：
“天下工商是一家，改革的目的就是让各类经营主体办事便利，但无论怎样改革，经营主体都要提供相关证件，否则生产经营就会陷入无序竞争，造成很多社会问题。“林玉成表示，会后有关部门将进行研究。
6最后这些事，离我们非常近
会上，消费者代表最关心网上购物投诉难；老人听信大厅虚假广告，购买产品；储值卡消费问题。
对此，今年省工商局在全省范围开展“放心消工商局费在吉林”创建行动。充分发挥政府主导和消费者权益保护工作联席会议机制作用，紧密围绕与消费者利益密切相关、消费者投诉举报比较集中、社会关注度高的行业和单位，以重点区域和薄弱环节为切入点，依托“商品质量提升”“服务领域维权”“品牌消费培育” “食品安全保障”“诚网上信吉林旅游”“金融安全消费”“公共服务规范”“消费价格放心”8项行动，引导经营者积极参与放心消费创建活动。“在流通环节、消费环节，工商部门要亮剑，对消费者投诉比较集中领域，加大力度进行整治。”林玉成说。
此外，省消协秘书长杨军提醒消费者，目前中国消费者协会与17家国内知名电商企业开通了“全国消费者协会投诉与咨询信息系统中电商直通车平台”，消费者可以向各地消协组织投诉，通过该平台进行解决。
“工商部门是成千上万的经营主体的助产士、催生婆。”
“未来工商部门将把监管权力交给消费者，消费者就是工商机关的指挥棒。消费者说哪个企业好，工商部门就会表扬谁；消费者说哪个企业不好，哪个领域存在侵害消费者权益行为，工商部门就会采取约谈和整治措施，把长春市监督结果向社会公示，并且把企业违法行为纳入到企业征信系统。”
——省工商局局长林玉成
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