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提高品牌集中度利于健康发展(提升品牌影响力,加强品牌知名度)




李松林称,“小贝高骼”的一些经销门店曾在销售过程中宣称“小贝高骼”就是“高骼”,是“高骼”奶粉的配方升级版,“影响了我们多少销量,无法预估这个损失,但至少对消费者造成了麻烦,混淆了视听。”由于利益受损,高骼乳业经销商和门店有可能会采取一些举措,但公司方面不会有要求,“我可以这样说集中度,高骼乳业从来不缺客户。”


小贝乳业方面则向媒体反映,自2019年起,高骼乳业私自修改国家知识产权局文件,“没有获得专利的情况下,抠图国家知识产权局公章私自拼接在拥有首冠高骼图标、广告语的页面,公布专利号,大批量印刷并下发到门店,号称拥有国家专利,欺骗消费者和经销商。”


对于这份专利文件照片,李松林在接受新京报记者采访时未予以否认,而是解释称,“那个章、那个图片我看了,也给律师看了,那个图片没有篡改国家(知识产权知名度局文件)的意图,上面写的是申请专利,没有说已经申请下来。”


国家知识产权局官网查询信息显示,李松林于2019年4月22日对“一种促进儿童成长的配方奶粉及其制备影响力方法”进行发明专利申请。而在2020年1月16日,小贝乳业关联方湖南小贝营销管理公司也向国家知识产权局进行了“一种促进儿童骨骼生长的配方奶粉及其制备方法”的发明专利申请,发明人为小贝乳业法定代表人刘婷。两份专利申请均对各自的产品成分及生产工艺进行了详细介绍,且均有提及促进骨骼发育或生长等内容。


小贝乳业李经理告诉新京报记者,目前两家公司的专利申请均未获批,处于实质审查阶段。“从2015年开始健康,奶粉专利申请比较麻烦。我们没有宣传已获得专利,只是说在申请。首冠高骼那个专利证书是自己做的,知识产权局下发证书不会把公司名称、企业LOGO、广告语做上去。”


在小贝乳品旗舰店,“小贝高骼”奶粉页面同样宣称“申请专利 助力长高”,“小贝乳业已申请国家专利配方”,“华中农业大学技术认集中度证,小贝高骼对骨骼发育促进作用已获实验证明加强”,“精制配方,专注儿童身高管理”。


“食用高骼奶粉一年能帮助长高多少?”早在2020年6月,新京报记者就曾以消费者身份咨询首冠旗舰店客服,对方当时答复称,“如果说不喝我们这款奶粉,孩子一般是4-6cm。如果喝了我们这款奶粉,差不多可以长6-8cm。孩子身高不是先天的,完全是可以追加起来的,完全看家长朋友重不重视。我们奶粉在湖南重点实验室做了6个月的实验,效果可以完全放心。坚持使用3品牌个月,会有明显助长效果。”


2021年7月13日,新京报记者再次以消费者身份咨询时,首冠高骼客服不再承诺具体长高数值,而是称高骼奶粉是“特制而成的中国首款专利配方长高奶粉”,“一般3-15岁孩子一年可以长5-7cm,喝我们这款奶粉可以超过这个数值”,并声称一般情况下,“提高小孩连续使用3个月会有明显效果”。


在高骼乳业官网,消费者同样可以看到“让国人高人一等”,“营养与身高发展”“运动与身高”“睡眠与身高”“身高管理课堂”等字眼。据高骼乳业官方客服介绍,高骼奶粉的原理是通过给孩子补充全面营养来实现骨骼增长,其中添加的山药、大枣等成分是其配方的独特之处。“目前整体市场反应很不错,大部分家长反馈小孩长高效果还是比较明显的。”该客服同时强知名度调,“这个配方是有专利证书的,确实在促进小孩生长这块有比较明显的作用。”


美国食品技术协会高级会员、科学松鼠会成员云无心认为,“高骼”名称本身就是在打擦边球,上述客服及营销文案有“长高”暗示,涉嫌虚假宣传。“目前没有什么产品能明确说自己有长高作用,这种产品不可能存在。一个孩子的身高70%以上由遗传决定,30%左右靠后天,营养正常均衡就可以。营养均衡不是靠吃某种特定食品解决的,一种食品是否具有某种功效,需要食药监部门进行认可,而非由专利认可。未经监管部门认可提升的数据、公开论文,都不能用来做营销,即便是人体实验结果也没有意义,何况是小鼠实验。”


长高奶粉兴起背后


尽管官方渠道长高、助高的宣称或暗示痕迹较为明显,但李松林在接受新京报记者采访时否认高骼奶粉是“长高奶粉”,“这其实是模仿我们的一些人的错误理解。我们提供的是一个理念,让家长多多关注小孩的身高。(吃)奶粉能长高,那不是吹牛皮吗?”


小贝乳业李经理在被问及奶粉促进长高问题以及“小贝高骼”与其他儿童奶粉的区别时,也强调“小贝高骼”配方侧重于骨骼发育,但不能宣称吃了这款奶粉能长高多少。


不过在业内人士看来,“高骼”与“小贝高骼”都是长品牌高奶粉的代表。在电商平台搜索“长高奶粉”,可以看到高骼,小贝高骼,人之初“醒骼”,南山“倍贝高”“高益捷”“比尼高”,宜品“臻高”发展“长高高”,羊羊100“贝睿高”,成吉思汗金丝猴乳业“美骼高”,海伦兴安岭乳业“喜贝高”等多个品牌,其中多数产品有“长高”或“高个子”等宣传字眼。


李松林向新京报记者透露,2019年4月28日高骼奶粉的推出快速在行业引起波动。“为什么会引起波动?因为当时所有奶粉企业都有儿童奶粉,但都认为儿童奶粉不会提升有销量,认为消费者会食用液奶和酸奶。他们把重心放在婴配粉上面,将儿童奶粉作为一个附属产品,能卖一点就卖,不卖就算了。”


“我们前期推广花了很大力气,赊账给门店,帮门店做动销,让门店看到儿童奶粉的潜力。”按照李松林的利于说法,高骼乳业是第一家专做儿童奶粉的公司。另据高骼乳业官微信息,2020年9月26日,高骼乳业还在河南南阳开设了高骼儿童身高健康管理中心。李松林在开业典礼上称希望南阳店经过市场检验后进行全国复制和推广,力争到2023年全国门店达到3000家。


奶粉渠道商张晓峰(化名)告诉新京报记者,婴幼儿奶粉配方注册制2017年正式实施后,很多无法取得资质的中小奶粉厂开始瞄准3-15岁儿童,“最开始市场出现的是无注册资质提高的特配粉,第二批是添加了乳酸菌的果味奶粉,长高奶粉是从2019年下半年突然火的。”


“2020年疫情稳定后,很多业务员来我门店推销长高奶粉,他们来自各种各样的厂家。卖点说明白点,就是里面有一些成分,可以帮助长高,名字都是什么‘骨’啊、‘骼’啊,我觉得功效都是夸大宣传,影响力在贩卖健康焦虑。我们有正常的4段奶粉和学生奶粉销售,900克一罐售价才100多元,但长高奶粉每罐能卖利于到300多元,给渠道的价格不会超过120元/罐。都是小厂家生产的,品质能稳定吗?我不会给自己的孩子吃,也不会卖。”张晓峰说。


母婴行业观察者年永威认为,儿童奶粉一直存在,但真正火起来是在“长高”概念提出后,“高骼”就是代表之一。儿童奶粉之所以会火,主要在于出生率下降,品牌集中度提高,是小乳企的生存需要,大乳企的增长需要,也是渠道利润和销量的需要。“儿童奶粉市场发展起来确实有长高奶粉的功劳,后来其他品牌也都采用了跟随这个概念的策略。对于是否真的有助于长高,添加的营养素是否经得起推敲,的确还需要更多的验证,也需要监管和规范。”


年永威建议,行业要提防儿童奶粉过度功能化和营养品化的趋势,“这具有极大的政策风险和消费者信任透支风加强险。母婴人一定要有严肃的科学态度去做产品和品牌,一定不要为了差异化而差异化,那样极有可能最后成为一个笑话。”




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