常见问答
NO.1使用税务UKey，如何调整发票打印格式?
答：增值税普通发票格式调整：如果是首次安装使用，需要开具一张发票之后，点击开具并打印或者是否点击已开发票查询，查看原票。增值税普通发票原票页面，点击“打印”，点击设置的图标，可以调整发票打印格式。
增值税卷式发票格式调整：点击“系统设置/系统参数设置/参数设置/卷式发票配置”菜单项，点击“打印机设置”，弹出页面边距设置窗口，根据需要选择打印机或调整页边距后，点击“确认”按钮。
调整规则都是票面内容需向左移动，减小左边距;需向右移动，增大左边距;需向上移动，减小上边距;需向下移动，是否增大上边距。增值税普通发票格式调整时，如果按照此规则调整之后，票面内容还需要向左或者向右调整，但是软件里面移动左边距时，会导致内容打印不全，则需要移动打印机挡板的位置。如票面内容打印整体偏左，偏左多少打印机挡板左移动同样的距离。
常见问答
NO.2如如何果企业有多个税务Ukey,开票数据应如何汇总?
答：企业若有多个税务UKey，可分别在开票软件中将发票数据上传至增值税发票管理系统查询，在增值税发票管理系统中进行数据汇总。
常见问答
NO.3税务UKey的初始密码是什么?
答：税务U查询Key初始密码：88888888
常见问答
NO.4纳税人登录综合服务平台时提示输入密码错误，如何处理?
答：1. 纳税人需插入金税盘、税控盘、税务UKey、通用税务数字证书介质登陆本平台，使用平台成功时，只能时间插入一个设备，不能同开票时插入多个设备;
2. 输入的金税盘、税控盘、税务UKey中的8位密码是盘中证书口令;
3. 忘记证书密码的，建议携带相关设备到主管税务机关办税服务厅重置密码;
4. 连续7次输错密码导致盘被锁住的，需携金税盘、税控盘或税务UKey到主管税务机关办税服务厅重置密码或重签证书。
常见问答
NO.5增值税电子专用发电子票在系统中无法冲红该如何操作?
答：增值税电子专用发票冲红需要先申请发票红字信息表，在开票软件“发票管理/红字信息表/增值税专用发票红字信息表填开”功能中，忘记依照提示逐项填写内容后，点击“上传”按钮。经税局端审核通过后，可在“增值税专用发票红字信息表审核下载”页面选择日期范围或填写信息表编号，下载需要的信息表，用于开具红字发票。冲红过程中如遇问题，可参考系统报错提示更正错误信息后继续操作。为避免冲红报错，需要仔细检查红字信息表填写信息与蓝字发票信息是否一致。
常见问答
NO.6开具增值税电子专用发票的时候开户行无法发票选择应怎么处理?
答：开票软件中，发票开具页面购方的开户行可手工输入和修改。如需选择输入，可提前在“首页/客户编码”功能中将客户名称、税号、开户行等信息维护好，开具发票时可以直接选择带入开户行等信息。
常见问答
NO.7如何从网上领购增值税电子专用发票?
答：在开票软件“发票管理/发票领购管理/网络发票申领”功能模块，点击“申领”按钮，在申领页面选择发票种类为增值税电子专用发票，填写领购份数等申领信息，提交后等待税务局审核。审核通过的申领信息(时间状态为申领成功成功)，即可在“发票管理/发票领购管理/网络忘记发票分发”中下载对应发票段。
常见问答
NO.8如何打印增值税电子专用发票?
答：首先下载增值税电子专用发票版式文件，使用阅读器打开版式文件，根据财务要求，在打印页面调整打印格式，点击“打印”，即可打印出增值税电子专用发票。
常见问答
NO.9增值税电子专用发票无法勾选是什么如何原因?
答：增值税电子专用发票无法勾选的主要原因有以下几点：
1.首先请确认开具电子专用发票后，销方是否已上传;
2.若开具的是跨省增值税电子专用发票，请购方1小时以后在增值税综合服务平台进行勾选抵扣操作;
3.在增值税综合服务平台中查看该张电子专电子用发票状态是否已被红冲，若是被红冲状态，平台不允许进行勾选操作。
常见问答
NO.10开具电子专票应如何进行抄税清卡操作?
答：在纳税申报期内，进入开票软件“数据管理/汇总上传”功能模块，页面展示当前监控数据详细信息，如开票截开票止日期、数据报送起止日期、最新报税日期等。如需抄税清卡，先点击“上报汇总”按钮，返回成功提示后，再点击“反写监控”按钮，返回成功提示后，表示完成抄税清卡操作。
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