退票费报销凭证十天后还能取吗(火车票退票超过10天还能去取手续费的报销凭证?)

　　资料图 中新经纬 摄

　　据介绍，新冠肺炎疫情发生后，铁路部门先后五次出台免费退票和延长退票时限的措施。截至目前，全国铁路已有1053个高铁和城际铁路车站开通了电子客票业务。

　　不同购票方式的退票方法是否一样？中国铁路方面称，使用电子支付方式，通过铁路12306网站(含手机客户端)购买电子客票，且未领取报销凭证的旅客，可通过铁路12306网站(含手机客户端)在线办理退票手续，票款将原路退回支付账户。如已领取报销凭证，可通过铁路12306网站(含手机客户端)先行在线办理退票，自办理之日起180天内，持购票时使用的乘车人身份证件原件，前往铁路任一火车站窗口办理退款手续，同时交回报销凭证。

　　此外，使用电子支付方式，在车站窗口、自动售票机、代售点等购买电子客票，且已领取报销凭证的旅客，办理退票流程同上。

　　疫情结束后，优化的电子客票退票流程是否仍然延续？中国铁路方面表示，此次优化调整自2月28日起实施，并将长期执行，成为铁路电子客票的一项日常便民服务举措。退票手续费上，从旅客在网上办理退票成功时起，至乘车站开车时刻计算，铁路部门将执行现行的退票手续费规则。

　　另外，开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上、不足15天的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。