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人力资源外包劣势(企业人力资源业务外包有哪些优缺点)

你听说过外包岗位吗?是指企事业单位将某个岗位的所有人力资源工作完全外包给第三方人力资源服务机构,如员工的招聘、培训、在职管理、离职管理、离职人员的补充、各类突发事件的处理、员工薪酬绩效管理等人力资源全流程业务外包给专业的岗位外包服务供应商。


如果你做外包,你在一个地方工作,但是你却不是人家的正式员工,而是和另外一家企业签订了协议,并被这家企业派遣这里工作。


辅导的悦悦同学,在一家IT公司外包岗位,回老家的家人聊起工作,她决定隐瞒自己外包的实质,因为“外包是二等公民,不想被家里的亲戚瞧不起”。



我理解悦悦的担心,关于外包岗位,社会上的负面评论颇多。随便在网上一查就能看到:死也不要进入外包,待遇、假期、福利都没人家正规的员工好,被人家说开除就开除。听听,简直是低人一等的感觉。


不过,悦悦其实在外包岗位干了一年多了,收获很多。她来自一所二本院校的计算机专业,也很喜欢计算机,成绩属于中上,大学毕业后就希望找到计算机类岗位。


最开始家里给介绍了一家制造业的IT,工作类似于网管,悦悦干了3个月,觉得实在没意思——使用的都是最基础的IT知识,而这家公司也并不以IT为主,这样下去自己的专业技能不会提高的。于是悦悦开始自己求职,然后找到了现在公司的测试岗位,不过是外包性质的。


对于这个OFFER,家人都反对——认为加班多、待遇低,太辛苦了。悦悦来找我商量,我的反馈是:如果你将来致力于IT技术,那么大平台的外包岗位,不失为一个好的职业起点。我们要接受学历现状,以你的学历,进一线互联网公司很难,那么用外包的身份,也算搭上大平台了。





悦悦接受了这个外包岗位。两个月后,我和悦悦总结入职体会,悦悦说:虽然是外包人员,但是在大公司上班,工作制度和工作环境都是按照甲方公司要求走的,我的感觉有三个:


第一, 身边都是很厉害的人。我那天看一位老员工用EXCEL表做Bug统计,真的好帅。


第二, 具体工作中和正式员工合作,不觉得自己低人一等。


第三, 这里工作很规范,节奏也很快。


和悦悦总结后,我也为她高兴。因为这三点加起来,就是一个良好的职业开端——养成良好的工作习惯和不断成长。


现在悦悦已经在这里工作1年了,虽然学到了东西,但是也有新的挑战。因为这家公司,不可能给她转正,人家就是铁了心一波波的用外包人员。


她现在一边继续工作,一边也在寻找跳槽机会。而这两个计划并不着急,悦悦会拿出一年的时间来,边干边思考下一步计划。


如果说外包岗位给悦悦一段上升的阶梯,那么对小红来说就是一段糟心的泥潭。




财务专业的她,学历一般,来到北京一时间没找到好工作,就进入一家财务外包公司。这家公司派她和另外一个女孩,一起到一家金融公司做财务助理。


首先,同事们节假日发各种整箱的进口水果,从来没有她们的份,有一种二等公民的感觉。而一起被外派财务部的女孩,工作能力很一般,每天负面情绪很多,不是抱怨就是想办法翘班,小红只能默默的多干。三个月后,财务部的一次核算出了问题,而且销售部投诉财务部报销不及时。财务经理很顺手的将过错推到两名外派员工身上,还给外派公司电话,说这两人不合格,要求替换外派人员。


小红被公司召回,又挨了一顿批评,无奈之下决定辞职。小红的故事也说明,外派岗位在待遇、话语权上差别,这是外派的风险。


那么外包岗位究竟能不能接受呢?我认为是可以的,具体有以下分析。

第一, 越来越多的大企业使用外包,这就是趋势,比如IT、银行、大型快消类公司,都有很多外包岗位设置。外包岗位的类型通用岗位和专业岗位。通用岗位是指各部门通用的,比如包括人力资源、行政服务外包;专业岗位就是将技术中的某些环节外包,比如悦悦做的测试岗位。所以外包岗位会越来越多的,也就提供了更多机会。


第二, 外包岗位也许确实待遇会更低,但是并不是要求低。外包岗位,同样要和公司主体工作进行配合,所以对人员的要求并不会很低,特别是软技能的要求。而公司对外包岗位人员,也往往采用统一的管理制度。因此,除去工资待遇因素,在外包岗位工作,近乎于是为这个平台工作。


再看看对个体来说,外包岗位有什么优势和劣势:

第一, 门槛低。外包岗位对于初始学历更包容,而很多大公司自己的校园招聘和社会招聘,是很挑剔初始学历的。因此,我们用外包的形式进入一家公司,等于在有限的学历条件下,搭上了大平台。


第二, 同步获得大平台的“隐形福利”。外包岗位确实工资待遇会不同,但是工作制度是一样的,生产的产品是一样的,那么这个平台就有很多隐形福利。比如你自身的见识和成长,再比如你日后求职中,这份经历的含金量。


第三, 外包岗位待遇低、话语权差,容易被负面情绪包围。当工作出现事故时,外派岗位也容易成为首先遭难的地方。所以如果进入外派岗位,那么也要做好自我管理,不让自己被负面情绪拖垮。


理性看待外包岗位,也理性的定位自己。那么我认为,如果你不能直接拼进最好的公司,而且你两年内的生活是可以承受高强度工作的,那么是大公司的外包岗位不失为靠谱的职业起点。


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