据商务局工作人员介绍，连日来，生活报连续报道关于预付卡退费难的情况，因为涉及到群众消费问题，各部门领导对此类案件高度重视，为规范消费市场秩序，整治预付卡违规行为，哈尔滨市商务局牵头组织召开了哈尔滨市规范预付消费经营行为办公室成员联席会议。工作人员说：“会上主要通报了市领导对规范预付卡退费问题的相关批示，以及媒体对哈尔滨市预付卡消费纠纷的报道。”
会后，商务部门对本行业进行部署排查治理工作，重点对哈尔滨市各区洗浴行业预付卡发卡情况进行了抽查检查。“预付卡协会由于刚成立，目前各项职能还不完善，协会下一步工作是重点与各部门对接，并逐步完善协会职能。”
工作人员说：“由于目前还没有新的措施，现在暂时先加强监管工作。如果能够立法，就可以在立法的同时推出资金监管平台，便于对企业的监督与管理。今后的重点工作还是继续加大力度推动立法，商务部门也会继续向上级部门提交申请，争取早日立法，从源头解决预付卡问题。”
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