长春市九台区以协同服务、电子证照、“联合验收”、市政联合报装等四个环节为突破口，在一窗受理的基础上，按“一阶段一件事”的原则推进联审联办。立项用地、工程规划、施工许可三个阶段均已实现全流程线上审批，建设单位所申报的企业备案、用地规划许可证、用地预审和选址意见书、建设工程规划许可证等事项结果物，均全面核发电子证照，截至目前，共计核发证照410个。
精准“把脉”，提升服务促发展
走进政务服务中心，中国吉林网注意到，大厅内前来办事的群众络绎不绝，但大厅现场秩序井然，厅内设咨询导辅区、休息等候区、自助申报区、综合受理区、后台协同区、制证出证区、档案管理区、物料流转区以及设置了无障碍通道、无障碍卫生间、轮椅、雨伞、母婴室等诸多便民设施。
九台区实施重点项目领导包保责任制，配备项目秘书逐一推进，建立日跟进、周调度、月汇总的工作机制，密切关注企业出现的新情况新问题，深入企业，了解经营状况，听取企业生产困境和关切问题，服务企业“一杆到底”，真正做到了事事有回应，件件有落实。
在九台区政务服务中心，现已开通设立“企业开办专区”，为服务对象提供企业开办全程电子化服务。通过“e 窗通”全程网办系统实现“一网通办”，办理信息“一表填报”，整合企业登记、刻制公章、申领发票、企业单位参保登记、员工登记、住房公积金企业缴存登记和银行开户等多部门业务为“一个环节”，企业印章和税务UKEY免费发放，无需登录不同部门网站、无需重复填报提交、无需多次反复登录系统、共享实名认证和采集的信息数，所有手续和结果线下“一窗领取”、线上“免费邮寄”，为企业发展提供全方位服务保障。同时，开发“智慧办事大厅”建设，增设智能导办、智能排队叫号等功能，设立肩并肩服务区和24小时自助服务区，50余台自助服务设备上张贴着详细的操作指南……自运行以来，累计办理业务9000余件，约占总业务受理量的30%以上，为企业和群众提供了一条方便、快捷、智能的办事渠道。
减少“内耗”，整合审批压时限
为提高服务效能，九台区转变工作作风，积极推进权力的承接和下放，不断激发市场主体活力和社会创新能力，完善优化营商环境为切入点，自我加压，加大对内部审批流程、审批环节的梳理，在减少“内耗”、提高工作人员综合素质上下功夫，加强教育培训，深化改革提升效率和效能，积极推进工程建设项目改革，梳理事项流程、精简审批材料、压缩审批时限，率先形成了我区政务服务事项、最多跑一次事项、容缺受理事项等“9项清单”进一步提质增速，缩短办事时限，方便企业和群众办事，实现了“信息多跑路，群众少跑腿，最多跑一次”。同时，九台区作为新版全流程审批系统上线试点，按照上级工作安排，以及相关文件要求，全面落实“全省一盘棋”的统一部署，完成近1400项行政审批业务开展流程再造，明确事项要素及审批节点，兑现行政审批法定办结时限承诺，实现新老审批系统切换期间群众办事“无痛”“无感”，着力提升办事群众满意度和获得感。
下一步，长春市九台区将狠抓营商环境建设，强力释放惠企政策空间，持续深化“放管服”改革，努力打造方便快捷、高效透明、企业满意的良好政务环境。
