温州，是浙江省疫情防控最为严峻的地方。对此，温州农行积极响应省分行党委组织部发出的“六带头”倡议书，靠前服务、带头冲锋，以最快的响应，“带头加强金融服务；带头做好自身防护；带头助力疫情防控；带头弘扬社会正气；带头远离聚会集会”，凝聚3600位员工的力量，合心合力打赢疫情防控金融战“役”。
时间赛跑，信贷效率就是生命线
上门调查、企业评级、押品评估、利率定价、合同缮制、贷款发放......仅7个小时，温州市达康医疗器械有限公司防疫物资采购款就发放到位。
“农行这笔低息贷款一下子解了燃眉之急，也有了继续向全球采购防疫物资的底气”，温州市达康医疗器械有限公司负责人说道。疫情发生以来，温州市达康医疗器械有限公司通过在意大利、印度尼西亚等国的代理贸易点紧急采购口罩、护目镜、耳温枪等防疫物资，其中200多万片医用外科口罩正计划通过包机形式从雅加达直达温州。企业流动资金迅速告急。
农行瑞安支行在企业排摸中获悉企业困境后，立刻开启授信审批绿色通道，提供“全链条式”跟进服务，仅用7个小时就完成了上门调查、企业评级、押品评估、利率定价、合同缮制等一系列工作，于当日下午3点半紧急发放年化利率仅4.3%的贷款175万元。据该行工作人员介绍，另有一笔231万元的低息贷款也已审批完毕，可根据客户资金需求随时放款。
无独有偶，万顺药业作为温州平阳县区域最大的医药供应销售企业，也面临着资金难题。农行平阳支行作为万顺药业的主要合作银行，第一时间启动防疫企业服务快速响应机制，以“最快的速度、最优的方案、最好的服务”在24小时内完成350万元基准利率流动资金贷款发放。该笔资金迅速转化为群众急需的医用口罩等防疫物资，源源不断进入企业仓库，进入平阳全县100多家药店，进入正迫切需要防护的医院、家庭......创造了平阳农行企业贷款发放的记录，也展现了平阳农行人勇于“战疫”的坚定信心。
低息防疫物资贷款的快速发放，是温州农行人的责任与担当，更是温州农行的速度和温度。
疫情当前，众志成城。农行温州分行除全额满足疫情防控信贷需求外，还按照“特事特办、急事急办，优先办理、即来即审”的原则，主动排摸辖内疫情防控相关企业信贷需求，安排专项客户准入政策，推广线上融资产，开辟专项放贷通道。截至目前，该行已为抗击疫情企业累计授信3.5231亿元，疫情防控期间增加用信3756万元。
与此同时，该行紧密关注疫情受困企业融资情况，提供多种金融支持帮扶纾困。针对受疫情影响的个人实施差异化信贷政策，对2月4日到2月底到期的个人贷款，如因疫情原因无法还款的，给予30天的宽限期。
针对受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业，以及有发展前景但暂时受困的企业，严格落实“不抽贷、不断贷、不压贷”，根据实际情况，通过信贷重组、贷款展期、调整贷款利率和还款计划、增加信用贷款和中长期贷款等风险化解方式，全力支持其恢复生产经营。目前，已排摸企业21家，涉及用信5750万元。
绿色通道，筑起应急资金流通桥梁
“太给力了！真没想到，刚拿到营业执照4个小时，农行就帮我们完成了账户开户，农行的响应真快!”拿到营业执照、马上要投入口罩生产的瑞安市一家新公司负责人感叹道。
为保证疫情期间的金融服务，农行温州分行开通疫情防控绿色通道，为政府机构、防疫相关企业提供紧急开户、取现、资金划转等应急金融服务。
“这笔钱能够汇出去，你们真的是帮了大忙了！”随着18万英镑（折合约168万元人民币）跨境汇款业务的成功完成，温州市温商慈善基金会工作人员向农行温州瓯海支行员工连连表示感谢。
为支持海外防疫物资的紧急采购，农行温州分行紧急开通各项系统，畅通企业购付汇渠道，简化企业防疫物资采购汇款材料，采用先付汇物资运达后补充相关资料、平盘价购汇以及减免手续费优惠等措施，打通美元购汇、结汇、付汇通道，为国际防疫物资购买提供快速的通道。此次，帮助减免跨境汇款业务手续费1376元和外汇兑换优惠5970元。
为畅通捐赠通道，该行还为温州市红十字会、温州慈善总会、平阳红十字会、等开立线上捐款通道，从提出需求到完成开立目前仅需十分钟。
畅通绿色通道的同时，农行温州分行扎实做好普惠金融，确保营业网点对外基础服务，在服务时，通过设置体温测量、口罩检查、现钞消毒、营业网点及自助设备消毒等，为客户提供安全干净的营业环境。积极引导客户使用互联网等自助渠道办理业务，加大线上金融服务力度，提供网上银行、掌上银行、“温州农行微银行”和“金穗温州商人卡”微信公众号等服务，7*24小时为客户提供查询、转账、理财、申贷等金融咨询和金融服务。此外，放开企业网银跨行转账支付限额、小额支付系统业务限制，满足疫情期间大额跨行资金汇划。
党员带头，责任筑起防疫堤坝
“我是党员，疫情当前，我必须出力！”有着23年党龄、连续3年挂职担任瓯北街道经济发展办副主任的农行干部黄震义在了解到街道防控压力大的情况下，立即组织带领农行永嘉支行10余名党员组成“防疫志愿者党员先锋队”，分3组，全天候24小时候到岗到位，深入疫情防控一线，主动开展登记留观人员、协助分发卫生防疫物资等工作，做好后勤保障。
“在疫情防控斗争的关键时刻，党员干部就要挺身而出、扎实工作，做到守土有责、守土担责、守土尽责。”
平阳县萧江镇位于平苍两县交界、高速和国道汇合处，人员流量大、防疫任务重，1月29日，农业银行平阳县支行组成党员突击队驰援萧江镇，在16人次的轮值队伍中，有6名党支部书记，均作为本网点和部门的第一梯队率先参与防疫工作，“支部书记带头上”成为突击队最有力的冲锋号，在农贸市场、在交通干道，哪里人流多，哪里就有农行党员突击队，测温、劝导、宣传，党员红和农行绿交相辉映在基层抗“疫”战场上。党建引领也成为激发员工特别是青年员工参与防疫工作重要动力，该行前后共有4名90后青年团员主动请缨上“战场”，参与突击队支援行动，为金融助力打赢疫情防控阻击战增添一抹青春色彩。
自温州全市实行出行管控后，农行温州分行下辖16家支行协调联动、紧急行动，纷纷成立由党员组成的“防疫支援者党员先锋队”，日夜奔走在隔离疫病接触者、关停聚集场所、走村入户宣传第一线，帮助出行不便群众购买生活必须物资、协助街道管控出行、体温检测“每一车、每一人”，为疫情防控贡献自己微薄的力量。
每一个岗位都是疫情防控的主战场。“保障好疫情防控工作的金融服务也是我们的本职工作。我们随时待命，有召必至！”
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