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银行转帐开户行填错(转账时候银行开户行填错了怎么办)

实时到账、免手续费、随时随地可办理……手机银行如此完美,几乎让人忽视了它的“隐患”——万一操作不当,后悔药都没得吃。


近日,长沙市民李先生在使用手机银行转账时,只因看错了姓名中的一个字,就将35万元巨款误转给了别人。更悲剧的是钱已经被对方花了25万,经过协商对方才同意分期还款。


案例:因名字相似竟然转错了账


好在两人毕竟打过交道,经协商,双方约定剩余25万元分期还款。


像李先生这样看错了名字的情况,在转错账中算是“主流”。手机银行一般会有转账给“手机通讯录联系人”的功能。记者体验发现,在这个转账过程中,只能看到对方的姓名和手机号码,看不到对方的账户号码,一旦有同名同姓的联系人,只能通过手机号码识别。而现在大家似乎都不怎么刻意去记手机号码,所以容易出错。


还有一种常见的,是输错了账户号码。现在许多银行账户的号码为19位,手一抖就易出错。不过这种情况要稍微好些,因为如果账户号码和开户名不一致,这笔转账资金会退回来。


银行:特定条件下可帮助查找联系方式


手机银行转错账,大家第一时间想到的多半是找银行。


今年情人节,郑州的李先生准备通过手机银行,转出13145.20元到爱人赵荣的账户里,意为“一生一世我爱你”。谁知竟转错了账户,表错了情。


发现转错后,他第一时间给银行的客服打电话,但客服表示是实时到账,无法冻结。随后他又拨打了110,民警表示,这属于赵先生的个人失误操作,无法立案,建议他和对方协商处理。最后李先生通过银行网点查询到了对方联系方式,这才追回了自己的“一生一世我爱你”。


招商银行长沙分行运营管理部经理陈岳松告诉记者,如果是普通转账模式,例如ATM机转账会有24小时的“后悔期”,可以立即与付款行联系,看资金是否已经提出,如资金仍在付款行,则可以请付款行协助将资金退回;如果客户选择的转账模式是实时到账或快速到账的话,资金会很快到达收款人账户,若要追回,只能与收款人联系,请收款人退款。


律师:如遇拒不退还可提起诉讼


湖南元端律师事务所律师燕飞表示,从民法上讲,因转错账而得到的意外之财,属不当得利。《中华人民共和国民法通则》第九十二条对此作了明文规定:“没有合法根据,取得不当利益,造成他人损失的,应当将取得的不当利益返还受损失的人。”


而且法律规定,“返还的不当利益,应当包括原物和原物所生的孳息。”如果因为长期占用了他人的资金,则应支付该期间资金占用所应支付的利息。


法律人士还提醒通过手机汇款的市民,一旦发现出错,要及时固定证据,比如收款人身份信息,证明“转错动作”的证据等。如遇拒不退还,则应保留与收款人交涉过程的证据,为起诉并积极采取保全措施做准备。


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