元旦、春查询节将至，又将迎来一年一度的购物、餐饮、旅游消费高峰。为使全市人民过上一个安全、祥和、快乐的“双节”，南阳市12315投诉举报指挥中心结合近期消费投诉的热点，特此发布“双节”消费警示，提醒广大消费者理性消费，避免合法权益受到侵害。
四、办理预付卡要谨慎。预付式消费存在不良注册商营业执照家不按照承诺提供服务、营业执照单方面变更服务内容、卷款跑路、退卡难等消费隐患，因此提醒广大消费者，购买预付卡时务必要理性谨慎。消费前要注意考察经营者的信誉度及经营状况，避免一次性存入过多金额；办卡时要注册和经营者签订合同，电话约定商品或服务的数量质量、价款费用、履行期限和方式、售后服如何务、违约责任等内容，保障自己的合法权益。
广大消费者在消费过程中，应及时向商家索取并妥善保管购物发票、小票、电子交易码等有效凭证。一旦发生如何消费纠纷，消费者与商家不能协商达成一致，或发现商家有涉嫌违反法律法规的行为，可直接拨打12315进行投诉举报依法维护自身合法权益。
通讯查询员 来小可 电话杨丰润
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