近日，临邑县印发《关于优化政务服务推行方便老年人线下线下办事十条措施的通知》，在坚持传统与智能化服务创新并行的基础上，计建筑划今升级年落实10条政务服务便民服务举措，为老年人提供更贴心、更直接的代办服务。
家住临邑恒源街道大卢家村的卢传圣老人，想要办理养老待遇领取资格资质证书认证，但因病瘫痪在床，无法进行身份认证。驻县政务服务大厅工作人员就前往老人家中，上门为老人详细解释政策，耐心询问老人和其家人的意见。在确保老人同意后，办理了相关手续。
临邑县驻县政务服建筑务大厅人力资源和社会保障窗口工作人员魏登月称，“我们发现有些老年人德州不太会用智能手机，不少人的孩子好都在外地，所以我们就开展上门服务，尽量给老人提供最大的便利。”
聚焦老年人不会上网、不会使用智能手机等问题资质，临邑县行政审批服务局梳理资质证书老年人办理的高频事项及难点、堵点，开发亲友代办、授权代办等便捷功能，方便不使用或不会操作智能手机的升级老企业年人网上办事。哪家根据老年人使用习惯，适时开发无障企业碍办事、视频辅导、内容朗读、字资质体放大、语音建筑业辅助等功能，让老年人轻松享受上网便利。
临邑县行政审批服务局大厅管理股股长董蕾称，代办“我们在服好务大厅各窗口、各股室组建帮办代办队伍德州，随时为老年人及特殊人群提供导办、帮办、代办服哪家务，对于行动不便者，采取上门服务的方式为他们办理业务，极大程度上方便了建筑业老年人、特殊人群办理事务。”
版权声明：本文内容由互联网用户自发贡献，该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务，不拥有所有权，不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容， 请发送邮件至123456@qq.com 举报，一经查实，本站将立刻删除。
