合肥市工商局副局长许泽生
今年消费维权年主题是“网络诚信 消费无忧”，96315围绕这一主题，全市电话将集中开展五大项主题活动，包括召开市消费者权益保护委员会第一届全委会一次会议、开展系消费者协会列联合执法检查、网络合肥市诚信经营倡议活动和大型现场宣传咨询服务活动等，旨在让广大消费者更加关注消费、更加合肥市畅享消费、更加便捷维权，共同营造让消费者畅享消费的良好环境。
合肥市工商局办公室华传玺
合肥市食品药品监督管理局风险应急管理处副处长王海棠
同时，面向社会招募网络消费维权志愿者，开展“我当一天网络消费监督员”的活动，在“315”期间参观合肥电商企业、工商网监局、消保局，了解网络消费流程、网96315络消费监管情况，通过零距离体验，掌握消费维权知识、经验。
合肥市质量技术监督局稽查支队支队长吴伟
2016年合肥市共投诉受理网络消费投投诉诉797件，其中商品消费类投诉621件，占总投诉的77.91%。该类投诉问题主要集中在：商品宣传用语不规范，商品的质量消费者协会差、包装不齐全，电话收款后不发货或者虚假发货，发货迟缓，退换货困难，无售后服务等方315面。服务消费类投诉176件，占总投诉的22.08%。该类投诉问题主要集中在：婚恋交友，网络购票，网购的餐饮、住宿、娱乐、美容美发、电信等服务方面，因服务质量、标准存在问题，引发315消费纠纷。
合肥市物价局价格监督检查局收费检查室主任彭鹏
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