消费者举报投诉啥时给回信?企下班业对自己的信用道里信息存异议,工商部门咋哈尔滨市处理?这些省工商局部门都做出了承诺。
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工商局企业信用信息异议申诉
工作内容
企业对信用中国(黑龙江)网站 (http://www.哈尔滨市hljcredit.gov.cn)发布的工商行政管理局本企业信用几点信息有异议的,通过信用中国(黑龙江)网站提出异议申请的处理。
承诺时限
依照规章规定,应当于15个工作日内办结,省工商局承诺于10个工作日内办结下班。
几点方法措施
省社会信用办分局公室自接到异议申请之日起2哈尔滨个工作日内,将异议申请信息转交企业信用信息提供者。
企业信用信息提供者5个工作日内向省社会信用哈尔滨办公室反馈异议信分局息处理结果。
省社会信用办公室在收到企业信用信息提供者对异议信息的处理结果后,3个工作日内对异议信息与实际情况不一致的进行更正并向提出异议申请的企业作出答复。
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对投诉举报的处理
工作内容
投诉举报实行首接负责制,100%予以处理。
承诺时限工商局
7个工作日内办结。
方法措施
对省工商局通过来信、来访等方式接收的投诉举报信息道里,实行首接负责制,第一位接待工作人员,要予以工商行政管理局处理或负责与有权处理人员搞好衔接。对投诉举报要100%予以处理,并于7个工作日内告知投诉举报人。
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