朝阳区税务局管庄税务所电话(北京朝阳区税务大厅咨询电话)

多位市民出京或返京发现健康宝弹窗

记者电话拨打北京12345询问得知，如果不税务是途经中高风险地区、没有发热干咳等“十一类”症状、没有购买过“四类”药品之外的健康宝弹窗，一般有两种情况：一是人咨询电话在异地弹窗，即离咨询电话京后管庄在所在地发现健康宝弹窗；二是返京后发现健康宝大厅弹窗，主要原因是抵京后72小时内没有及时做核酸检测。

有三种解决途径，弹窗解除后才能返京

12345客服表示，健康宝出现弹窗解决方案有三种：及时做核酸，将结果上传数据库比对；反馈给所在社区、街道进行信息登记；在12345进行健康宝异常登记，再由相关部门解决。朝阳区

上述社区负责人告诉记者，税务如果返京后出现健康宝弹窗，返京人员要在京心相助上填写行程信息，再由社区核实后做核酸检测，健康宝北京就能转回正常。

一位家住天津的在京通勤人员表示，2月4日查看自己的健管庄康宝发现弹窗，但自己家住南大厅开区且未去过管控区，让一直税务局与自己同轨迹的亲属税务所查看北京健康宝都没北京有问题。他首先选税务所择到医院进行核酸检测，同时在北京12345微信公众号上提交申诉。2月5日上午确认核酸检电话测结果可以同步到北京健康宝，再次在医院进行了核酸检测，同时把第一次核酸结果、弹窗图片、包括之前为了证明通勤开过的南开区居朝阳区住证明在公众号再次进行提交。2月6日，北京健康宝显示正常，在天津南站检查天津健康码绿码、身份证、48小时核酸检测和北京健康宝绿码后，经二次安检进站返京。

提醒：异地核酸检测要选择有资质的机构

记者通过12345了解到，通过自行上传核酸检测阴性证明的方式解除健康宝弹窗，应满足两个要求：核酸检测结果能够上传至北京健康宝，需要在正规医疗机构或有资质的第三方检测机构进税务局行检测，个人检测结果可以在北京健康宝下方“核酸疫苗服务查询”一栏查询是否已上传；在京需有固定住所，所在社区、街道能够落实对所辖人员的健康监测责任。