兰州西固工商注册代办(兰州西固区代办资质公司)

西固区政务服务管理局紧紧围绕“放管服”改革，持续发力简政放权，进一步优化营商环境，为加快我区经济社会高质量发展创造优异发展软环境。

积极落实“放管服”工商注册改革

——应领尽领，不断完善政务服务标准化。在兰州市行政审批系统和甘肃省数字政府系统中认领政务服务事项并编制实施清单8993项，同时开通依申请类事项在线办理595项，网上可办率91.1%，同时事项压缩时限67.68%，梳理零跑动事项1997项，跑动1次事项1505项，“不见面审批”“零跑动事项”比例达到了65.22%，即办比例提高到了67.42%。

——权力下沉，不断提升基层政务服务水平。在建好区级政务服务中心的同时，全面推进乡街政务服务中心建设，与群众生产生活密切相关的部门，都纳入乡镇(街道)便民服务中资质心集中办公，积极梳理政务服务事项405项，开通在线办理376项，开通率92.8%，并逐步推进乡街赋权，首批共下代办放乡镇便民服务中心办理119项西固区。

——群众监督，不断规范政务服务“好差评”。完成政务服务中心和乡镇(街道)政务服务中心、村(社区)便民兰州服务点的“好差评”系统软硬件部署，积极引导群众通过线上甘肃政务服务网和线下兰州市行政审批系统进行评价，2021年全年共计评价258758条，事项评价覆盖率均达到了100%，好评率99.99%。

打通服务群众“最后一公里”

——推进“一件事一次办”，让服务大提速。将原有分项逐一办理的事项，融合为事项一次性告知、材料一次性受理，利用申请信息归集共享、不同事项联动办理公司、办理结果及时反馈的跨部门一体化办理模式，将原先“群众来回跑”转变为“部门协同办”，群众只需提交一次申请、填写一张表格、准备一套材料，就可以同时办理多个事项，目前西固区共梳理“一件事一次办”43项。

——推进“全省跨省通办”，让办事少跑路。以开办企业、办理兰州建筑许可、登记财产、纳税、政务服务等10大事项为重点，强化环节精简和流程再造，精细化梳西固理事项，在办事大厅设置了“通办专窗”，线上线下同步展示动态更新办事指南，并由专人负责受理登记，推动线上线下办理一套业务标准、一个办理平台，西固实现企业和群众就近办、快速办。我区现已代办与张掖市甘州区签订“省内通办”协议，同时开通“跨省通办”130项、“省内通办”107项、“全市通办”233项，

——推进“帮办代办”，让服务零距离。在办事大厅设立帮办代办窗口，并组建帮办代办队伍，按照“自愿委托、无偿服务、合法高效、便捷温馨”的原则，细化办事流程，对进驻政务服务大厅的所有事项进行帮办、代办服务，真正打通了联系服务群众的“最后一公里”，2021年全年累计帮办代办512件。

打造群众满意窗口

——聚焦制度，服务意识不断增强。为进一步提高窗口对外服务质量和水平，资质提供一流的综合政务服务平台，坚持把创工商注册建“群众满意窗口单位”作为公司重要抓手，以“服西固区务群众、服务企业、服务发展”为宗旨，通过一系列制度及规范的制定与实施，由大到小、由上至下，囊括大厅管理、业务办理、服务行为方方面面，实现了服务与管理全过程制度化严肃纪律，不断提升服务质量水平，为群众提供便捷高效的贴心服务，全面实行限时办结制，积极推行一窗式办结、AB岗服务，按承诺时限争取在最短时间内办理完成各项业务，实现服务流程“零障碍”。