新疆工商局投诉热线是多少(新疆工商网上)

2021年，乌鲁木齐市12315投诉举报十大热点出炉！

热点一：餐馆服务类33工商局00件，占投诉总数比例9.26%，位居榜首。

反映的主要问题有：就餐时意外受伤、饭菜中有异物、未明码标价公示、就餐后出现身体不适、会员卡强制充值、商家转让后不继续提供服务、设置最低消费限制、食物未加工熟、商多少家未声明某节假日不可使用、拒绝使用优惠券、未在规定时间内送餐，商家服务态度恶劣等。

热点二：普通乘用车1860件，占投诉总数比例5.22%。

反映的主要问题有：车辆有投诉热线性能故障，样车或投诉热线事故车辆经整修后被当作新车出售；合同不规范，对客户信息、车价、付款方式进行了规定，而对车辆交付时间等售后服务条款则用模糊或有歧义的文字表多少述；强制搭售车险或相关配套产品；拒绝消费者的退、换货要求，故意拖延；以消费者订购的新款车货源紧张为由，要求加价提车。

热点三：其他食品917件，占投诉总数比例2.57%。

反映的主要问题有：商家出售的食品涉嫌存在腐烂变质、掺杂掺假、霉变生虫、存在异物、超过保质期；商家涉嫌夸大宣传行为；商品存在未明码标价及哄抬物价行为；销售散称食品存在计量不准等问题。

热点四：停车场及其他750件，占投诉总数比例2.10%。

反映的主要问题有：一是部分停车场未公示收费工商许可证、收费标准、不能做到明码标价或者明码标价不醒目，以及擅自提高政是府定价标准；二是部分停车场人工收费拒绝出具票据，收费管理人员态度恶劣；三是分时段收费或不执行免费停车规定等。

热点五：宾馆住宿服务711件，占投诉总数比例1.99%。

反映的主要问题有：客人对服务态度不满意，发生争执；对酒店的设施、设备夸大性宣传；旅游旺季对房间的重复售卖，导致客人无法顺利入住；已付订金，办理入住酒店方擅自涨价。

热点六：手持移动电话（手机）689件，占投诉总数比例1.93%。

反映的主要问题有：购买的新手机是翻网上新机；购买蓝牙耳机，存在质量问题；购买国行苹果手机，结果是美版手机。

热点七：小区停车564件，占投诉总数比例1.58%。

反映的主要问题有：一是小区内地上停车不办理包月服务；二是物业服务区域内停车，租赁户与业主区别对待，收费不一致；三是在小区地上公共道路擅自设置地桩、地锁、围栏等障碍物问题。

热点八：驾驶培训服务501件，占投诉总数比例1.4%。

反映的主要问题有：驾校培训机构定金不退、培训机构虚假宣传、虚夸培训效果、退款设置障碍、工商不履行合同约定、无故停业等。

热点九：汽车修理服务489件，占投诉总数比例1.37%。

反映的主要问题有：汽车保养等售后维修服务商拖延不予维修，维修价格不透明、随口定价，配件只换不修，配件不是原厂配件、以次充好、“小病大修”等。

热点十：普通住宅464件，占投诉总数比例1.3%网上。

反映的主要问题有：一是交纳定金，房产公司拖延不予提供贷款材料，导致无法正常办理住房公积金手续；二是交房后，没有达到交房标准，（包括绿化不达标、房屋内设备缺失、层高不够、壁挂炉及门锁不符合要求等）新疆；三是购买房屋支付认筹金，房屋开盘后拖延不予退款。