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市场推广费管理细则(广告收费模式有哪几种)


说起大病众筹,很多人都知道,这类“互联网 慈善”的筹款方式,是罹患重症的贫困患者的“救命稻草”。那些将零散的慈善资源更快集中、更好分配的互联网大病众筹平台,也被视作爱心救助桥梁的搭建者。在此之前,为了拉新引流,各平台普遍采取“大病筹款0服务费”的免费模式。


其实,大病众筹平台从免费到收费,并没有那么不可理喻:大病众筹是公益,但大病众筹平台通常都是商业化平台,他们发起捐赠项目,无论是案例核实、公示、推送,还是系统维护、升级及资金流转、提现,都是有成本的,何况还有第三方支付渠道手续费、市场推广费用等。不能因为大病众筹平台跟爱心捐赠“打交道”,就要求人家“无偿付出”,连成本都得自担。现实中,许多人都看得到大病众筹平台能解贫困患者燃眉之急的益处,却看不到这些平台运作不是“请客吃饭”,终究需要有人买单。


前些年,大病众筹平台之所以能对捐受双方免费,是因为其业务模型是“高频打低频”:“筹款 互助 保险”是它们的三驾马车,这其中,“大病众筹”与“网络互助”两块业务非但不盈利还亏损,价值在于导流,平台真正的盈利点是健康险销售。整个业务闭环就跟外卖平台如出一辙:对外卖平台而言,外卖业务通常并不挣钱,但属于高频需求,能给酒旅业务引流。


可如今,“导流变现”模式的自造血能力边际递减,大病众筹平台迫于生存压力,开始打起收费的算盘,也在情理之中。这其实是大病众筹平台探索可持续商业模式的必要规则调适。因此,大病众筹平台告别免费时代,本无可厚非。


大病众筹平台收费,可以理解,但这不等于想怎么收就怎么收。从新闻报道中可知,在多个平台上,用户捐赠时会被默认收取“支持费”,若用户不仔细阅读规则,就会被多扣款。这未免有“捆绑扣费”之嫌,虽然用户不勾选“支持费”相关选项,就可以避免扣费,但这番操作很容易引起公众的反感——要收费,完全可以明着收,该提醒提醒,该告知告知。尊重捐赠者的知情权,也让他们的钱花得更明白。


更重要的是,收费费率要经得起监督。有专家建议,作为具有效率优势的互联网平台,可以参照现行基金会管理费标准,设立合理的行业服务费标准,从而促使行业良性持久发展。结合善款用途与增强用户信任度的角度看,平台也有必要合理制定费率标准,避免过高收费招致舆论反感。


而最终的收费标准与金额,也得明确向捐赠人、筹款人告知,充分遵循知情、自愿原则。若是公益性的大病众筹平台,还得对照法规要求,定期公示服务费、管理费用途。


说到底,大病众筹平台收费可以理解,但得规范。也只有规范,才能走得长久。


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