江西省税务局副局长 李德平
全心提供多元化退税服务
一是为出口企业全面提供“非接触式”退税服务。全省出口企业无论是否开展无纸化试点均可以通过电子税务局或者标准版国际贸易“单一窗口”的出口退税功能网上提交电子数据，办理退税事项，待疫情防控结束后，再按要求补报相关资料。二是积极通知和引导企业通过电子税务局、手机APP等网络渠道办理出口退税事宜,对纳税人申报中遇到的问题，税务机关灵活应用12366纳税服务热线、微信、视频等非接触式渠道进行辅导解答。三是“点对点”联系出口企业，主动了解企业申报退税需求，并第一时间帮助解决。
全面取消退税事项办理期限规定
疫情防控期间，我省取消了出口退税事项办理期限的相关规定，因疫情影响，出口企业未能在规定期限内申报出口退税、办理收汇及申请开具相关证明的，可在收齐退税凭证、办理收汇后，向税务机关申报出口退税或申请开具相关证明。此举可有效纾解出口企业在疫情防控期间无法及时申报退税等实际困难，支持外贸行业平稳运行。
全力提升出口退税办理速度
为切实降低外贸行业经营成本，疫情期间省税务局根据上报的退税计划需求按月调度退税计划，确保满足各地需要；各级税务机关采取“非接触式”排除疑点、调查评估等方式，减轻企业提供调查资料的负担，进一步加快出口退税审核、办理速度，办结正常出口退税时间不超过7个工作日。截止2月24日，全省税务系统实际平均办结正常出口退税时间不到5个工作日，高于税务总局规定10个工作日的要求。
下一步，全省税务系统将全力落实好出口退税服务各项举措，通过宣传辅导到位、帮助申退到位、限时审批到位、适时督查到位，保证“三全”措施落细落实，为出口企业纾活资金，为全省疫情防控、开放型经济平稳运行提供有力的支撑和保障。（江西广播电视台）
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