随着企业复工复产，各地办税需求增加，如何确保办税缴费服务的安全高效，成为税务部门的当务之急。
， 在线办税帮助企业复工
疫情期间，“非接触式”办税成为税务部门工作的一个亮点。
在珠海市税务局，已经于近日研发上线的“战疫服务直通车”应用程序，只要纳税人关注税务微信公众号，就可以实现多项涉税业务“一键直达”的办税效果。
不仅如此，打开网页，在线咨询、银税互动等相关服务还可以跳转浏览，该局相关人员介绍，对于纳税人来说，“直通车”可以非常便捷地办理纳税申报、发票领用等涉税业务，也可以通过‘在线咨询’模块随时随地的解答纳税人疑难问题，大大减轻了纳税人办税成本。
据了解，新冠肺炎疫情发生以来，税务部门加大了优惠政策落实、“非接触式”办税缴费服务等项目的推广力度，有力支持了企业有序复工复产。
“按照税务总局最新通知，2月份申报期限进一步延长到2月28日，最近有什么涉税需求可以直接跟我联系，你们抓紧复工搞生产。”近日，四川港通集团财务负责人接到了成都简阳市税务局局长周琳的“包联服务”电话。
港通集团作为医用气体系统供应商，在疫情防控期间承担着部分地方医院的负压隔离病房改造建设。为了让医疗物资生产企业放下心抓生产，成都简阳市税务局建立了“抗疫包联服务制度”，明确责任领导，组建后台支持团队，对131户防疫重点企业“一对一”帮扶，确保税务总局“防控疫情18条措施”第一时间落实到位。
港通集团财务负责人介绍，由于疫情发生，这段时间虽然没有和税务人员见面，但发票领用通过邮寄方式当日就可以收到，纳税咨询也可以随时打电话，无欠税证明第一时间开具送达，各项税收支持政策税务部门也在第一时间通知了我们，大大方便了纳税人办税事宜。
国家税务总局局长王军介绍，疫情期间，全国各级税务机关积极发挥了税务部门的职能作用，税务总局在公布185个“非接触式”网上办税缴费事项清单基础上，持续拓展网上办税缴费覆盖面，积极引导纳税人尽可能通过电子税务局等网上平台办税，进一步优化在线咨询，准确回应关切诉求。
精准用好税收支持政策
“支持企业复产扩能有哪些税收政策服务？”“疫情期间生活服务业取得税收免征增值税的范围有哪些？”随着复工复产企业数量的增加，税收政策的助力作用成为舆论关注焦点。
在浙江省杭州市抗击疫情新闻发布会现场，杭州市税务局紧盯企业复产扩能需求，按照税务总局党委系列要求，梳理4大方面23项抗疫惠企政策服务举措，结合辖区内相关企业日常管理信息，迅速开展精准宣传辅导。
杭州九源基因工程有限公司生产的依诺肝素，被列入新冠肺炎的诊疗方案，用于辅助治疗。“税务部门的政策辅导和悉心帮助，让我们轻装上阵。”公司财务副经理成文表示，目前企业正加班加点加紧出库。
面对疫情大考，用好税收支持政策，关键要在精准上下功夫。
青岛炼化公司作为国内医卫用品原料主力生产企业之一，在接到上级部门紧急转产无纺布专用料的生产指令后，通过一系列工艺改造措施，高负荷生产无纺布料，日产用料600吨，累计生产7000多吨。
在广东东莞，税务部门紧紧围绕总局党委安排部署，迅速成立“战疫政策辅导小组”，安排专人从后台分类梳理符合政策的企业台账，专组专线为企业提供政策享受辅导、涉税事项办理等服务。
东莞市税务局长安税务分局局长姚茂基说，基层税务部门希望能够通过更贴心的政策落实，为企业参与防疫和复工复产增加一份实实在在的动力。
截止目前，在依托自有数据推进“非接触式”服务便利度的同时，各地税务机关还主动加强跨部门协作，广泛运用第三方数据更好地提升了防疫政策落实的速度和准度。
