山东省内的用户先打开浏览器，在搜索栏键入：山东省网上办理业务大厅如下图1

图1

进入页面后，下拉选择个人登录选项，如图2所示：

图2

个人用户在政务服务网办理个人的相关业务，

如果未注册过账号，将鼠标放到右上角“注册”按钮上弹出"个人注册”和“单位注册”后，点击"个人注册”，跳转到个人的注册页面进行注册。注册步骤如下图3：

图3

验证手机号码

图4

• 根据页面提示填写相应的手机号码、图片验证码、短信验证码然后点击下一步。
• 注意：如果填写的手机号码错误，会有错误提示“对不起，
• 您填写的手机号码错误！如上图4所示
• 如果填写的手机号码已被注册，系统会提示：手机号码已被注册。如下图，
• 点击“继续注册”会将手机号使用权给取回。

填写账号信息

用户名默认为zwfw 手机号，也可自行设置成自己易记账号

用户名默认为zwfw 手机号，也可自行设置成自己易记账号。

注意：用户名设置规则，长度为4-30个字符，支持字母和数字组合，字母开头；

密码设置规则，长度6-18位，建议两种或以上字母、数字、符号组合。

验证身份

图5

在验证身份环节，申请人身份所在地会涉及到三个：

中国大陆、中国港澳台、海外其他地方。申请人身份所在地选择中国大陆，可以通过身份证进行身份验证；申请人身份所在地选择中国港澳台，可以通过“港澳居民来往内地通行”和“台湾居民来往大陆通行证”进行身份验证；申请人身份所在地海外其他地方，可以通过外国人永久居留身份证进行身份验证。如下图6-图8

图6中国大陆

图7中国港澳台

图8海外其他注意国籍

完成

注册到本环节，说明您已经注册成功，页面会自动跳转到个人登录页面。

完成

二、登录

个人登录说明

山东省内的用户先打开浏览器，在搜索栏键入：山东省网上办理业务大厅如下图9

图9

进入页面后，下拉选择个人登录选项，如图10所示：

图10

账号密码登录

点击“个人登录”，跳转到个人的登录首页进行登录。

个人登录可以采用五种方式进行登录，即账号密码登录、手机验证码登录、扫码登录、支付宝账号登录、微信账号登录。

账号密码登录

用户采用账号密码方式登录时，可以使用注册时设置的登录名、预留手机号、身份证号作为账号进行登录。如下图11所示：

图11

手机验证码登录

手机验证码登录需要点击下图的“手机验证码登录”按钮后输入手机号，点击“发送短信验证码”按钮，通过手机接受短信验证码短信后进行登录。如下图12

图12

扫码登录

鼠标点击下图的“扫码登录”按钮弹出二维码，打开手机APP“爱山东”点击APP首页的“扫一扫”功能，扫描网页上显示的二维码进行登录。

打开手机APP“爱山东”点击APP

扫描网页上显示的二维码进行登录

支付宝账号登录

登录首页中间位置的“支付宝账号”点击后跳转到支付宝二维码扫描页面，使用支付宝扫描二维码即可实现登录。如果在本网站已经注册过账号，第一次使用支付宝扫码后需要补充相关信息。

如果在本网站已经注册过账号，第一次使用支付宝扫码后需要补充相关信息。

微信账号登录

点击“微信账号”页面跳转后，显示微信二维码登录页面。使用手机“微信”APP扫一扫功能，扫码登录。

如果在本网站已经注册过账号，第一次便用微信扫码后需要进行相关信息确认。

如果在本网站已经注册过账号，第一次使用微信扫码后需要进行相关信息确认。

登录

依次输入

登录名、密码、图片验证码即可完成。

三、忘记密码

个人忘记密码

• 个人用户在政务服务网注册过个人账户已忘记密码，可在浏览器中输入政府服务网地址
• 打开网站后将鼠标放到页面右上角“登录”按钮上弹出“个人

山东省内的用户先打开浏览器，在搜索栏键入：山东省网上办理业务大厅如下图13

图13

进入页面后，下拉选择个人登录选项，如图14所示：

图14

点击“个人登录”，跳转到个人的登录页面，点击页面上的“忘记密码”进行查找回（如图15），亦可以选择个人登录界面上的“手机验证码”进行登录，登录后进入用户空间进行密码修改

（如图15）

填写账号信息

找回密码可以选择登录名、手机号、证件号（如身份证）中的任何一种方式找回，根据自己的实际情况在“登录名”处填写本人的信息。

身份验证

身份验证支持手机 验证码、邮箱号 验证码以及爱山东App扫脸的方式验证

• （1）手机号码 验证码方式，点击“立即验证”出现以下界面。点击发送验证码，用手机接收短信进行验证证。点击“点击转人工认证”可查看人工找回说明。
• （2）邮箱 验证码方式，点击“立即验证”出现以下界面。点击发送验证码，用邮箱接收验证码进行验证。
• （3）爱山东APP扫脸的方式，点击“立即验证”出现以下界面。打开爱山东APP，点击APP首页扫一扫进行扫脸验证。

扫一扫进行扫脸验证

设置新密码

设置新密码

完成

密码找回界面出现下图说明已经完成了密码找回，系统会自动跳转到登录界面。

完成

四、用户等级提升

简述用户认证

个人用户在政务服务网登录成功后，点击网站右上角的姓名（如果未实名认证的用户显示为匿名用户）进

入用户空间，在用户空间中点击“账号设置”后进入账号设置页面，在账号设置页面可进行用户认证等级升级以及账号密码邮箱的改动。

用户认证等级分为

• 一级认证、二级认证、三级认证、四级认证
• 一级认证：有账号/登录名；
• 二级认证：有账号/登录名 手机号；
• 三级认证：身份证认证、支付宝认证、微信注册；
• 也可根据需要在前三种认证方式基础上使用银联认证或社保认证完善账号；
• 四级认证：人脸识别。

用户认证操作步骤如下

1.个人用户登录成功后，点击网站右上角姓名（或者是匿名用户）进入下图页面。点击账号设置后跳转到“账号设置”页面。

点击“账号设置”后跳转到“账号设置”页面。

• 匿名用户进入“账号设置”空间，点击“实名认证”后界面如下图。
• 点击上图“实名认证”，根据页面提示将个人信息进行完善，完成三级认证。
• 已完成三级认证的用户点击“去升级”，显示如下界面。

三级认证

点击升级之后，显示如下页面，点击立即认证。

爱山东APP扫描

人工认证流程

基础资料提交

“证件号码”填写时，请填写以前注册时使用的身份证号或者护照号。

“证件号码”填写

认证资料提交

认证资料提交环节，上传照片时提交的照片，要符合页面中的“详细要求”，避免因照片清晰度问题退回重来

上传照片

上传照片时提交的照片，

提交完成

出现本页面说明已经人工认证流程已经成功提交，只需等待审核结果即可。

五、个人手机号找回

个人手机号找回

• 个人用户在政务服务网注册过个人账号，已忘记手机号码或手机号停用，可在浏览器中输入政府服务网打开网站后将鼠标放到页面右上角“登录”按钮上弹出“个人登录”和“法人登录”后，
• 点击“个人登录”，登录政务服务网后，点击右上角姓名，在“用户中心”中点击“账号设置”进入后可查看手机号码以及变更。

登录时请使用身份证号 密码或者登录名 密码方式登录，如果忘记密码可先找回密码。

人工认证流程

基础资料提交

1. “证件号码”填写时，请填写以前注册时使用的身份证号或者护照号。
2. 点击“账号设置”后跳转到“账号设置”页面。
3. 匿名用户进入“账号设置”空间，点击“实名认证”后界面如下图。

账号设置

个人密码找回流程

1. 点击“忘记密码”后进入个人密码找回流程（如下图）。
2. 红框中需要填写“身份证号”或“登录名”，然后点击“下一步”。

个人密码找回流程（如下图）

身份验证方式有三种，手机号码 验证码方式、邮箱 验证码方式、爱山东APP扫脸认证。

1. 个人找回密码支持手机 验证码、邮箱号 验证码以及爱山东App扫脸的方式找回，
2. 个人找间密码的相关问题，请查看相关文件，

支持手机 验证码、邮箱号 验证码以及爱山东App扫脸

第一种：

手机号码 验证码方式，点击“立即验证”出现以下界面。点击“转人工认证”，会跳转到人工认证流程：

认证流程

人工认证流程

流程填写完成后，两个工作日内审核结果会以短信形式发送到手机号上。

人工认证流程，

认证资料

认证资料

人工认证

人工认证

第二种

邮箱 验证码方式，点击“立即验证”出现以下界面。点击发送验证码，用邮箱接收验证码进行认证。

邮箱 验证码

第三种

爱山东APP扫脸的方式，点击“立即验证”出现以下界面。

打开爱山东APP，点击APP首页扫一扫功能进行扫脸验证。

点击APP首页扫一扫功能进行扫脸验证

设置新密码

设置新密码

密码找回

界面出现下图说明已经完成了密码找回，系统会自动跳转到登录界面。

登录政务服务网后

点击右上角的姓名，进入用户中心，点击“账号设置”后可查看手机号以及变更。

点击“账号设置”后可查看手机号以及变更

以上就是全部内容，希望对您有帮助。#济南头条#