作为经验丰富的财务人员，他们很多人已经与纳税服务打了半辈子交道。这次作为“体验师”这个新的身份来到税务部门，他们对智能导税、发票领用、发票代开、长三角跨区域涉税事项等办税流程，进行了现场观摩和实地体验，对疏通办税堵点各抒己见。
“体验师”项目是今年“春风行动”的一项重要举措，借助体验师的专业优势，快速收集纳税人缴费人的真实想法和实际需求。通过邀请体验师参与到税费服务产品的先期体验，提高服务产品的完善度和适用度，助力改进服务举措，提升服务水平。张家港市税务局将常态化开展“体验师”活动，发挥体验师“传声筒”作用，站在纳税人的角度，把需求提上来；发挥体验师“传递棒”作用，把优惠政策和便民举措，传递到纳税人中去。通过主动向“顾问团”问计问需，邀请体验师参与到优化税收服务的体验项目中来，税企携手、精诚共治、匠心体验，助力张家港市营商环境建设再上台阶。（刘玉 琚璐璐）
