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驾校价外费用增值税(驾校报名费还有额外的费用吗)

在驾校报名学开车,等了半年驾校竟不给学员约考。这是我市2019年消费维权十大典型案例中,消费者向女士的真实经历。向女士要求退款,驾校退还的学费却大幅“缩水”……


市市场监管局工作人员解析:根据《消费者权益保护法》第十六条规定:“经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务。经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易”。本案中驾校未按约定履行职责,不为消费者约考参加考试,侵犯了消费者的合法权益。




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