结合刘润老师之前的观点，出现这种趋势的原因正是因为企业为了维持品牌市场竞争力不得不做出的营销创新。

现在市场上非常火爆的数字化营销工具也是在帮助企业解决类似的问题。

深圳卫健委公众号封面图

不管是客户是用哪种方式来咨询产品报价，品牌方会先将获取到的需求信息录入CRM系统，然后由分配的服务顾问再进行二次跟进，发送报价资料、跟进，并达成最终的业务转化。

从上图我们不难发现，私域流量并不是什么新鲜事物，它从始自终就一直存在着。只不过以前并没有形成这样一套体系化的概念和理论。

抖音算法：倒三角的流量池

这也是为什么大家都非常重视自己在行业内的口碑，因为一旦有污点就会在圈子里一传十，十传百，百传千，最终让自己难以在行业内立足。

只要客户对品牌达到一定程度的认同感，很大概率客户是会愿意自发地去分享品牌相关的信息。当这条信息分享出去的那一刻起，自传播列车的启动键被正式按下。

结合品牌营销的角度来理解，自传播就是口碑营销需要达成的目的或结果。我们经常在朋友圈上看到的刷屏案例就是自传播的执行过程。

四、小结

市场营销的核心逻辑始终是不变的，只不过随着新的内容载体不断地被应用，品牌方需要去适应和接受这些新的事物。

固步自封终将使自己被市场逐步边缘化，在市场竞争异常激烈的今天，企业在营销方向需要更多创新突破的勇气和思维。

但，回归现实，部分企业并非是缺乏营销创新的认知意识，而是在原来的高位上享受了太多光环而掩盖了自己无知的一面。又或者是部门小领导不愿意接受反对声音对内使用的思想霸权罢了！