办税体验好不好,营商环境优不优?市场主体最有话语权。今年以来,新蔡县税务局以深化“放管服”改革、优化税收营商环境、提升服务便利化水平为抓手,多措并举推动增值税、消费税和附加税费合并申报顺利实施,积极推行财产行为税“十税合一”简并申报,实现一表报多税,解决了原有分税种申报存在“入口多、表单多、数据重复采集”等问题,大幅减轻纳税人填报负担,方便纳税人快捷办税。
一张报表,化繁为简优化办税流程。为顺利推行合并申报工作,新蔡县税务局多管齐下、强力推动,一方面,通过税企钉钉群、专题培训等方式,对工作人员进行政策规定、办理流程、系统操作等方面培训,确保工作人员做到应知应会,提高服务纳税人能力水平;另一方面,通过发放宣传手册、钉钉群直播等方式,加大对纳税人的政策宣传力度,组建线上线下服务团队,帮助纳税人熟悉操作流程,及时解决遇到的难题,让纳税人足不出户办理税费事宜。
同时,针对申报工作中存在的重点、难点问题,新蔡县税务局未雨绸缪、科学研判,充分预估主税与附加税费合并申报对纳税服务保障、系统运行等工作带来的压力,积极面对主税与附加税费合并申报过程中出现的新问题、新情况、新矛盾,做好应急预案,确保合并申报平稳实施。
从小处着手,在细节用力,纳税人的获得感和满意度不断提升。合并申报改革实施“归口”管理,工作流程实现“统一入口、统一表单、统一流程”,纳税人一次登录、一填到底,有效避免了多头找表。通过简并申报改革,表单数量减少了约三分之二,数据项减少约三分之一,大大提高了业务办理质效。
“我们将持续跟进纳税人缴费人增值税、消费税和附加税合并申报情况,及时解决纳税人缴费人遇到的困难和问题,推动合并申报工作平稳运行。”新蔡县税务局负责同志说。