SUS可用性评分：通过将用户打分转换而来，反应总体可用性。
整体满意度：接受可用性测试的用户对产品的主观感受，我们通过在SUS量表问卷中额外附带的满意度百分制打分获取。
客户重点评价：包括客户差评与好评，是最为直观的以客户发声方式体现对产品的评价，相信也是报告受众非常关注的点。此项往往在扩展性访谈中获取，且未必能够获取到，因此作为汇报内容的可选项。
场景化分析：场景化分析是通过描述什么人在什么情况下做什么，存在什么问题，建议如何解决的方式，描述可用性可用性问题及建议。首先对场景化分析做简单的说明，然后交代场景化分析中的用户痛点具体来源。可用性测试中，问题通常来源于任务测试过程中的用户发生思考、请求帮助；任务结束后的扩展性访谈；整个测试结束后的专家分析与评估。
场景化分析：包括场景任务描述、操作角色与涉及功能、体验度量结果、问题描述与方案建议。如果测试的任务之间在线性关系，则可以以任务流的形式进行串联，便于受众对整体流程的理解，如果没有则直接以角色或任务维度展开。这里的体验度量结果，是对单任务的记录与分析，包括任务完成率、出错/提示的次数、任务完成时长、问题点统计与分类。我们还需要罗列场景化测试中的问题/痛点，并一一给出建议，对于问题通过外链来对标到拍摄的视频或图片，以便于聚焦问题的真实发生场景。有几个测试任务，就需要展示几个场景化任务分析。
问题总表及评估结果：过程分析的最后，我们将得出一张问题总表，也就是通过场景化分析最终得出的可用性问题列表。以角色维度，说明任务大类、操作目标、涉及功能、问题描述、建议方案、问题类别、优先级，并对标视频时段/截图，便于问题定位追溯。这部分内容可根据量级决定放在PPT内还是以附件形式展示。
4. 后续计划
后续计划包括方案落地及验收计划、方案验证计划。方案落地及验收计划：主要介绍可用性完成后的后续问题评估结果、执行人等，也即方案落地及验收计划。
方案验证计划：是对优化后的产品再次进行可用性测试的计划说明，或对招募用户在优化落地后进行回访计划的说明。
5. 附件
在产出物的最后，我们附上相关的附件，提升本次可用性测试的信度。大家可以根据实际情况，展示测试中用到的文档如可用性测试任务、测试现场影像、SUS体验度量与满意度问卷收集情况、任务测试记录表等。
