国家税务总局奎屯市税务局突出“我为纳税人缴费人办实事”，对便民办税春风行动内容进行再细化、再深化，基本建成“线下服务无死角、线上服务不打烊、定制服务广覆盖”的税费服务新体系，确保服务便携高效。
据悉，奎屯市税务局将纳税人满意度工作作为全年重点、全辖区覆盖、全员参与的重要工作，全面梳理2021年纳税人满意度专项调查指标，结合历年纳税人满意度调查结果，自行分析研判，查漏补缺，有效运用“企微税”平台，加大线上宣传和培训力度，举办线上培训2场，制作电子税务局操作讲解动漫1条，“点对点”推送税收优惠政策17914户次。
此外，奎屯市税务局建立问题清单、落实清单、责任清单，明确责任部门和整改时限，逐项落实整改，做到把问题找准、把根源挖深、把整改抓实，搭建发现问题、明确责任、跟进落实、整改到位的闭环工作机制，进一步提升纳税服务工作实效。截至目前通过“千名税务干部访万企”共走访纳税人1394户，收集问题意见43条，均已整改反馈完毕。（国家税务总局奎屯市税务局 张鹏）
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