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升级955开头全国统一服务号码

一直以来，成都银行坚持“亲民、惠民、便民”理念，不断推进转型战略，改进金融服务手段和方式，坚持“以人为本、服务至上、社会责任”的工作宗旨，为市民打造更为优质、优惠、高效的服务。

据了解，以955号段开头的服务电话，主要分配给银行、保险、电力等大型企业使用，由国家工业和信息化部直接管理审批，对申请资质有严格的要求。近年来，成都银行扎根成都，辐射川陕渝，逐步形成“一体”(四川)、“两翼”(重庆、陕西)的区域发展格局，已拥有200余家营业网点。

成都银行热线电话升级为95507全国统一服务电话，是四川省首家获得此资质的地方法人银行，不仅能为客户提供全方位、高效率、便捷化的金融服务，也意味着成都银行客服服务品牌从区域走向全国。

听得懂四川话的智能语音

近年来，为提升服务能力，银行热线电话在人工坐席服务之外，纷纷引入智能语音为客户提供服务，成都银行的95507热线电话有何特别？

去年，成都市公布的金融科技创新监管试点首批6个创新应用当中，成都银行“支持四川方言的智能银行客服服务”名列其中，据记者了解，成都银行的智能客服机器人“小E”脑子里的四川方言多达193种，客户用四川话向智能客服提问，能获得自己想要查询的银行服务。

“请问有什么可以帮您？”

“我想查一哈我的开户行！”

记者拨通95507电话尝试智能语音服务，当用四川话提问时，智能语音皆能回答出正确的答案或服务。据了解，成都银行通过大数据和人工智能，采集多种多样的基础样本语音素材，语音包里不仅包括了四川话，还涉及云南、贵州等西南方言。

人工坐席7*24H用心聆听