锦州市光大银行开户行全称(锦州银行的开户行是哪个银行)

随着我国老龄人口的快速增加，提升对老年客群的服务质量不容小觑。作为三家大型银行在京分支机构，兴业银行北京分行、锦州银行北京分行、光大银行北京分行通过优化功能布局、完善服务设施、创新服务模式等方式，多措并举推进金融服务“适老化”建设，帮助老年人跨越金融服务的“数字鸿沟”。

主动适老

让服务更有温度

随着银行数字化转型的发展,如何让老年客户群体也能享受到智能化带来的便捷，成为银行服务提升的新方向。兴业银行北京分行、锦州银行北京分行为此积极作为，进一步提升了老年客户服务体验。

据了解，本次活动中，兴业银行北京分行集合多家优质合作企业，共筛选25件老年用户适用商品作为本次推广重点。为确保回馈兴业老年客户质优价惠的商品，本次爱老主题活动上架商品较头部电商平台价格折扣均在3.3折—5折。通过总行开屏位、总分行头图轮播、小兴智推等兴业手机银行App站内优质曝光资源，面向全行6000万零售客户推出优质商品。除此之外，通过总分行公众号推文、行内邮件内推、社区推广、私行推广等文字社交类推广方式，做到矩阵式裂变传播，公众号阅读量当天即实现1万 。

兴业银行北京分行相关负责人表示，作为便捷程度较高的线上服务载体，手机银行将是线上接触客户最重要的渠道之一。后续该行将继续服务老龄客户的日常需要，逐步培育老年客户群体对手机银行的使用习惯，更加积极地适应社会人口结构的变化，寻找“银发经济”下的成长机会，服务好长者人群。除了储蓄服务、支付结算、商城服务等基础服务外，该行未来将会不断重视老年客户的个性需求，继续开展服务老年客户系列主题活动，同时联动行内各业务部门设计推出定制化敬老特色主题投资理财、融资产品、生活管家或财富管理等产品，为老龄人口提供专属服务，真正搭建有温度的金融交互平台。

作为一家国内大型城市商业银行，锦州银行于日前全面升级手机银行版本，推出了“简洁版”操作页面，以“简单、安全、易用”为服务宗旨，切实满足老年客户群体实际需求。为更好地帮助老年人使用，锦州银行北京分行在客户开通手机银行后，主动帮助每一位老年客户登录手机银行，并指导日常操作，帮助老年人掌握手机银行的基本用法。同时，锦州银行北京分行制作了手机银行、微信银行的操作小视频，以真人讲解操作，帮助因疫情或身体不便无法前往银行网点的客户，用细心和耐心为适老化金融服务增添温度。

警银联手

守住老人“钱袋子”

科技发展在给人们生活带来便利的同时，不法分子利用电信手段实施诈骗犯罪的手法也在不断翻新。一些犯罪分子利用老年人信息匮乏的漏洞，有组织地针对老年人进行诈骗。近日，光大银行北京分行辖属长虹桥支行成功堵截一起电信诈骗，帮助客户避免经济损失60万元。

据悉，光大银行北京分行始终将老年人的利益放在第一位，一方面加强电信诈骗可疑案件的识别、做好堵截，一方面持续宣传防诈知识，双管齐下，全力守护老年客户账户安全，为老年消费者守好“钱袋子”。