亿联银行APP运行较流畅，界面友好，开户、绑卡流程清晰便捷，日常登录也较为方便。但在资金转入和指引方面存在一定问题，为客户资金转入带来一定障碍，影响了整体体验。APP生活建设较好，但与同业相比，上线产品不算丰富。

金融评测室综合用户体验、产品功能、技术安全、发展创新4大维度，80多项细分指标对亿联银行APP进行全扫描，最终给予4星评级（最高评级5星）。

评测报告

评测分析

用户体验：

转入交易渠道不稳定

转账指引缺少关键点

亿联银行APP下载渠道丰富。用户可以从应用商店搜索下载，也可以通过银行官网、微信公众号获得下载入口。

APP主界面较为友好。底边栏分为“首页”、“财富”、“信贷”、“我的”四个栏目页。其中“首页”设有主功能区，有“转账”、“我的资产”、、“充值”、、“缴费”四个功能按钮和一个“全部”。其中，“全部应用”按类排列，分类清晰。

亿联银行APP注册开户流程清晰，用户体验好。支持人脸识别、身份证拍照，同时设置密码有安全提示。绑卡时采用小额认证方式，整体较为便捷。值得一提的是，在注册的关键页面，APP设有截屏提示，涉及隐私内容，无法截屏。

亿联银行APP日常登录便捷。APP可以记住用户名，在快捷登录方面目前仅支持手势登录、短信认证码登录，首次登录有安全提示。APP支持找回登录密码，可以变更手势密码、登录密码。

在资金体验方面，亿联银行APP存在交易渠道不稳定，指引不清晰的情况。

一方面，在“我的”页面点击“转入”向亿联钱包转入资金时，会出现转入失败的情况，人工客服解释为“交易渠道拥挤，请2小时候再试”。同时，应用商店中也有用户“吐槽”银行资金流转不顺畅。

另一方面，亿联银行APP转账指引不够详细，缺少了关键点。例如，用招行卡向亿联钱包进行汇款，按照指引，只需要填写到“银行”即可，但实际上在转账时需要继续选择开户地、开户行。不够细致的指引为用户操作带来了一定难度，需要进一步与人工客服沟通才能完成转入操作。

在绑卡变更方面，APP可以实现在线更换绑定卡。并且，相关提示比较清晰，目前只支持一次绑定一家银行卡。

亿联银行APP支持注册手机号变更，变更前有提示，变更流程清晰。APP支持在线注销账户，销户体验较好，注销提示清晰，在注销后有短信提醒，并且余额可自动返回指定账户。

亿联银行APP没有新手指南。在客服体验方面，亿联银行APP在“我的”页面有“我的客服”，点击可以看到9个常见问题，常见问题罗列清晰。最下方有电话客服入口，可以直接点击拨打。

总体来看，亿联银行APP运行较流畅，界面友好，开户、绑卡流程清晰便捷，日常登录也较为方便。但在资金转入和指引方面存在一定问题，为客户资金转入带来一定障碍，影响了整体体验。

产品功能：

贷款产品针对特定用户

生活建设较好

亿联银行APP产品分类清晰，主要设有 “财富”和“信贷”两个产品功能版块。

在账户方面，亿联银行APP建设比较完善。在“我的”页面可以看到资产、存款、借贷和银行卡信息，资产也可以图形化显示。

在存款方面， APP有“亿联智存”“增亿存”存款产品。其中“增亿存”50元起投，靠档计息，5年期年化利率5.45%，支持提前支取，产品较为灵活。“亿联智存”产品收益也有一定竞争力。

在贷款方面，亿联银行APP有“信贷”功能页，上线了“易税贷”和“亿农贷”，其中“易税贷”是针对企业法人和个体工商业主的产品，“亿农贷”则是针对农户。但“亿农贷”的申请条件标注不算清晰，为“亿联银行要求的其他条件”。普通个人用户点击“申请额度”会显示“暂不符合申请条件”。

亿联银行APP生活建设方面较好。“首页”有“充值”、“缴费”功能键，可以实现手机充值、缴燃气费、水电费和供暖费等。值得一提的是，亿联银行APP可以在线开立存款证明，用户也可以在线预览存款证明样式。

总体来说亿联银行APP产品分类清晰，用户资产有图形化展示，存贷款产品较为完善，生活建设较好。“亿联智存”“增亿存”均有一定竞争力，APP还有存款证明。遗憾的是，没有针对普通个人用户的贷款产品上线。

性能安全：

性能指标好

安全系数较高

性能安全测试包括基本安全措施设置、APP人工渗透分析和性能检测三大板块。

安全设置方面，亿联银行APP采用的基本措施较全面。超时登录自动退出、适时启用安全键盘、输入密码等不得明文显示等，关键交易页面也有防截屏设置。但是，APP登录后没有安全提示。

安全检测方面，新浪金融评测室技术支持“爱加密”提供的人工渗透报告显示，亿联银行APP在7大类漏洞12个风险点中没有检测到风险点。

性能检测方面，新浪金融评测室技术支持CFCA提供的数据显示，亿联银行APP兼容性为99%，CPU占用率、启动时长、内存占用、流量耗用、电量耗用均值优于行业平均水平。

创新发展：

亿联银行于2017年5月在吉林省发起设立，是东北首家民营银行。亿联银行的发展定位为“数字银行，智慧生活”。亿联银行APP于2018年上线，过去一年中ios更新迭代24次，十分频繁。

（测试版本为安卓2.2.6，ios2.2.8，性能测试数据由CFCA提供，安全测试数据由爱加密提供，评测截止日期2019年8月16日。）