面对严峻疫情，农行四川西充县支行积极响应县政府、监管部门和上级行的号召，以对社会、对客户、对员工负责任的态度，全力做好疫情防控工作，做到守土有责、守土担责、守土尽责，以金融力量助力打赢疫情防控阻击战。
一、做好防范防控
农行西充县支行网点员工对自助设备区消毒
该行始终将保护客户和员工生命健康安全放在第一位，扎实做好网点和办公场所的防护工作。疫情期间，支行在确保员工安全防护的前提下，合理安排网点营业，将口罩、消毒液、酒精、一次性手套等防护物资优先配备一线网点，让网点员工佩戴口罩上班。同时，该行将一次性手套等防护品摆放网点供客户使用，并在每日终了对网点进行消毒，为客户、员工提供安全、卫生的环境。
二、做好金融服务
为全力以赴做好疫情防控金融服务，该行开辟绿色金融通道，对疫情防控相关业务优先办理。1月24日（大年三十）下午三点，西充县卫生健康局需要立即向西充疾控中心划拨150万元的新型冠状病毒肺炎专项资金，该行营业部接到通知后，立即启动疫情专项资金绿色通道，联系支行科技人员与账务处理行西充虹溪支行，虹溪支行内勤行长、柜面经理第一时间赶回网点，在省市分行大力配合下，迅速开启行部，及时完成了财政资金的垫付及汇转业务。同时，为避免人群聚集，该行坚持厅堂、电话、上门、电子银行多渠道服务，切实为客户提供安全、便捷、高效的金融服务。
三、加强信贷支持
农行西充县支行信贷客户经理加班受理业务
针对春节期间客户信贷需求，支行信贷客户经理加班加点办理信贷业务，确保信贷服务不间断。近一个月，西充县支行累计帮助70余客户解决了资金需求，切实为人民群众“贷”来便利。同时，该行加大专项信贷资源配置，对设计疫情防控的信贷业务特事特办、急事急办，全额满足疫情防控信贷需求，并执行最低优惠费率。对受疫情影响的个人信贷客户合理延后还款时间，最大限度保障客户征信健康。
四、积极为战“疫”捐款
西充农行人积极捐款
2月4日，农行西充县支行积极响应农业银行总行“奉献爱心、抗击疫情”号召，发扬“一方有难八方支援”的优良传统，通过工会、团组织、退休支部发出倡议后，全行员工积极响应，不到24小时就募集资金超过1万元。这一笔凝聚着西充农行人正能量的款项，将由农总行统筹汇入湖北省慈善总会账户，投放到湖北各地抗击疫情的战场上。（张燕）
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