今日，旅游行业营销技术服务商 Travel-X 宣布已于 2017 年年底完成 A 轮融资，投资方为双湖资本。融资资金主要用于团队增长，继续研发自动化营销相关技术，将业务覆盖向住宿、目的地、购物等垂直领域扩张，以及实现业务板块的全球化扩张。
Travel-X 成立于 2016 年 3 月，立足于旅游垂直行业，为航空公司、酒店集团、非标住宿预订平台、旅行社、旅游购物点等提供自动化营销技术服务。公司运用技术和数据能力，为旅游行业提供精准、自动化的营销解决方案，提升旅游广告的新用户获取和用户留存效率。
旅游行业上游的服务提供商正面临着散客化趋势的挑战。多家机构的统计数据显示，2017年有 49% 的中国旅行者为“自助旅行者”，还有 42% 的旅行者被定义为“半自助旅行者”。面对自由行旅客，传统渠道效率不断下滑，为提高利润，旅游服务供应商需要发掘新的有效获客渠道。
目前在线旅游市场大部分份额都被 OTA 瓜分，旅游服务商与用户割裂，难以传递品牌独特价值。这些服务商有品牌前置化的需求，正逐渐重视自身作为独立品牌的获客效率。在此背景下，旅游服务供应商的“零售化”和“精准营销”成为行业关注点。
为满足这一需求，Travel-X 整合多重数据源，研发了一套符合行业特征的推荐引擎，能够定位于有出行需求和潜在出行需求的用户，并自动化处理包括航空公司等供应商的库存数据，解决旅游行业库存复杂、时效性强、消费人群特征不明确且难以定位等问题。
基于这套推荐引引擎，Travel-X 构建了自动化的营销系统，为客户提供广告策略、广告内容、广告投方的全链式服务。目前已对接了 Google Adwords 和 Facebook 广告系统，以及腾讯广点通、今日头条等平台。
联合创始人罗丹阳告诉36氪，这套系统的核心是数据的应用。“比如我们能够通过航班销售等数据分析，识别更受欢迎的目的地，也能够对用户消费意向进行分析，识别那些经常高端且近期有出行意向的用户。”与其他泛行业的数据服务商不同，Travel-X 做的是垂直于旅游行业的数据积累和标签体系，更关注诸如预订周期偏好、航司偏好、出行人数组合等特征。
习惯于通过 OTA 订机票的客群一时难以转化，对于航司而言，营销的两个主要对象一是坐头等舱的头部客户，二是第一次坐飞机的增量客户。这两部分人群价值较高，且易形成品牌忠诚度。
目前 Travel-X 已与中国八大航司中的 5 家合作，酒店客户则包括 Airbnb、万达、如家等。公司盈利模式主要是收取技术服务费技术服务费，以及广点通等平台的佣金，综合毛利率约 15-20%。
未来，Travel-X 仍会专注于自动化营销技术的升级，借助其数据优势实现更多垂直领域甚至泛行业与互联网流量平台的自动化对接，最终提升其营销效果。
2016 年 4 月，Travel-X 获得云天使基金数百万元人民币天使轮融资，2017 年初获得天创资本领投的 pre-A 轮融资。
双湖资本表示，Travel-X 是双湖资本 CO-GP 云天使基金投资的早期项目，经过几年的发展逐步成熟。团队是全球极少数掌握完整运价搜索系统（Princing & Shopping）的团队之一，并在此基础上开发了行业首创的机票推荐系统，向各大流量平台全自动投放实时机票产品，赋能航司直销业务。双湖资本会持续布局高科技与传统行业结合的发展机会。
Travel-X 团队目前约 30 人，平均年龄在 25 岁。核心创始团队来自传统民航 IT 企业，在航空公司系统及设计和开发上有丰富经验；联合创始人罗丹阳是中国人民大学经济学学士，香港浸会大学新闻学文学硕士，有 5 年媒体从业经验，曾任职36氪。
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