民之所盼，政之所向。春节前后，党中央、国务院持续加大减税降费力度，不断释放政策红利。在新一轮减税降费政策实施的首个征收期，来宾市税务局集中优势力量，加强宣传辅导，优化服务，提高咨询电话办税便利度和满意度，确保减税降费各项政策不折不扣落实到位，纳税人获得感满满。
减税力度电话大，发展底气足
宣传全覆盖，辅导精准化
“我只知道国家推出了小微企业普惠性税收减免政策，却不懂我们企业在不在优惠范畴，减征幅度又是多大，要准备什么申报材料，操作上有何变化？”
“您不需要额外提交材料，只要在报表中勾选相应选项，系统自动计算减征金额，您确认即可享受减征优惠……”
象州县饮食服务公司财务梁丽宣威市君回忆，每次遇到涉税事项操作不明之处，向办税服务大厅的工作人员寻求帮助，总会第一时间得到解决。
“税务人员会主动上前问我咨询电话，需不需要帮助、有什么疑惑，并耐心解释政策，手把手辅导我操作。他们合山市真心为纳税人考虑，让我觉得办事很舒心。”梁丽君说，他们公司旗下还经营有房地产租赁业，“六税两费”优惠政策出台后，公司减免房产税务局税1万多元。
纳税人学堂、上门辅导、“专题宣讲 新媒体平台”……“线上线下”多元化、精准式的政策辅导，将减税降费政策送到千家万户。截至2月底来宾，全市税务系统通过纳税人学堂培训税务局企业3500多户，线上推送政策信息近4000条，力保2019年2月征期享受政策“一个也不能少”。
纳合山市税服务优，首个征期稳
同时在提升业务能力宣威市上狠下功夫，全市税务系统采取“一对一”、小组交流、实战操作等，多电话层次、大范围开展税务干部全员培训学习，着重加强办税服务厅一线人员的减税降费政策和系统操作培训来宾工作，确保一线人员懂政策会操作，持续有效提升服务能力，确保符合优惠条件申报的3793户小微企业(“有税户”)应报尽报、应享尽享。目前全市税务系统办税服务厅呈现出运行稳定、申报顺畅、反响良好的局面。(庞丽萍)
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