另，持有招商银行和中信银行个人网银的客户也可以通过登录银行个人网银的方式进行信用报告查询。
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问：互联网渠道查询的个人信用报告和在人民银行等查询网咨询点获取的个人公司有服务信用报告是否同样有效？
答：网上查询、打印的个人信用报告和查询网点获取的一样有效。互联网渠道查询的个人信用报公司注册告内容包含报告编号、基本信息（姓名、证件类型、证件号码及婚姻状况），信贷记录（贷记卡、准贷记卡数量及贷款笔数，并描述近5年咨询内以咨询公司上卡及贷款的使用情况和逾期次数）等。
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问：疫情防控时期，因个人染新型肺炎住院治疗，没有及时归还贷款（或信用卡欠款），是否会因此产生不良信用记录？
答：根据《中国人民银行 财政部 银保监会 证监会 外汇局关于进一步强化金融支持防控新型冠状病毒感染肺炎疫情的通知》（银发〔2020〕29号十问）文件要求，防哪些疫期间，如果是感染新型肺炎住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员或参加疫情防控工作人员因疫情影响未能及时还款的，可以向银行提出，经公司有认定后，相关逾期十答贷款和欠款可以不作逾期记录报送，已经报送的予以调整。
四、关于延后还款
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问：受疫济南情影响，我暂时失去了收入来源，不能按时偿还银行贷款了，听说国家有政策可以延后还款期限，具体怎么操作？
公司注册答：根据《中国人民银行 财政部 银保监会 证监会 外汇局关于进一步强化金融支持防控新型冠状病毒感染肺炎疫情的通知》（银发〔2020〕29号），对因感染新型肺炎住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离咨询公司观察人员、参加疫情服务防控工作人员以及受疫情影响暂时失去收入来源的人群，金融机构可灵活调整住房按揭、信用卡等个人信贷还款安排，合理延后还款期限。涉及济南具体操作，各家银行内部措施各不相同，如果您符合这些情况，您可以找您的贷款银行进行沟通协商。
五、关于外汇业务
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问：计划给在境外读书的女儿汇出下学期的学费，疫情期间，银行该项业务能否正常办理？境外机构和个人想汇入与疫情防控相关的捐赠资金，该如何办理？
答：防疫期间，人民银行、外汇管理局要求银行做好个人外汇服务，确保个人合理用汇需求得到满足。在这个特殊时期，建议您通过手机银行等线上渠道办理个人外汇业务。对于境内外因支援此次疫情防控汇入的外汇十答捐赠资金，银行可直接通过受赠单位已有的经常项目外汇结算账户，便捷办理资金入账和结汇手续。暂停实施需开立捐赠外汇账户的要求。
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问：我们企业紧急从境外采购十问到一批支援疫哪些情防控的医用物资，希望货款能够快点汇出去，如何操作？
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