贵阳市工商注册网上办事大厅(贵州工商网查询)

刷身份证—人脸识别—登录设备操作……1月8日，时值周末，在位于贵阳市花溪区政务服务中心大厅一楼的“724小时政务服务站”，市民邓红按照智能政务服务一体机提示操作，仅花10分钟便完成贵州了中医诊所备案的资料提交。

“设备系统提示我会在一个工作日内办结，按照提示继续操作申请，在办结当天就可以领到证件了。”看着办理指南的时间提示，邓红显得异常兴奋，“多亏这个服务站的开通，让我赶在周末把申请提交了，不然不知道还要耽搁多久。”

聚大厅焦群众工作日外的办事需求，花溪区政务服务中心在今年打造推出“724小时政务服务站”，通过拓宽政务服务平台渠道，网上办事解决了群众非工作时间线查询下不能申报、材料无法送到窗贵阳市口等办事痛点难点。贵阳市

方便群众随到随办，服务站采取无人值守服务模式——办网事群众通过“人脸识别 身份证”验证入站，操作智能政务服务一体机完成业务办理，站内自主智能文件柜、交通及税务自助办理机等多样智能设备也可供使用，功能完备服务贴心。

“我们的智能政务服务一体机系统融合了工商、税务、人社、医疗等多类型高频事项，能基本满足群众工作生活中的各类办事查询需求。”花溪区政务服务大厅业务科工作人员陈如学向记者现场详细展示着智能设备的各项功能。

陈如学介绍，该服务一体机集成银联服务、拍照上传、打印扫描等多种便民功能于一体，群众站内便可完成所有的线上资料提交。“对于需要线下提交纸质资料的特殊情况，办事群众可将材料存入自主智能文件柜，由工作人员上班后完成办理，通过邮寄方式送达办理结果，不会耽误办事群众工作时间。”

变“工作日”为“全天候”，让“上班时间没空办事，休息时间没处办事”的尴尬局面迎刃而解，这样的全天候惠民服务在贵阳并非个例。

为进一步优化营商环境，持续深化“放管服”改革，2021年来，贵阳市将打造“724小时政务服务站”列为2021年拟为民办“十件实事”子项目强力推进，

作为此项工作工商注册的牵头单位，贵阳市政务服务中心以“互联网 政务服务”为抓手，倾力打造“724小时政务服务站”，而各区县级政务服务中心也紧随其后，相继出招——

南明区设置724小时自助服务专区，放置涉及户籍、出入境、交管、市大厅场、税务、社保、征信等自助服务终端设备11台，打造“自助政务银行”，填补周末服务空白；

打破“58小时工作制”时间限制，白云区政务服务中心充分运用人脸识别、大数据、移动终端、自助终端机等手段，升级打造“724小时政务服务站”，充分满足网企业和群众“随到随办随走”办事需求；

乌当区为“724小时政务服务站”配置具有身份识别、复印、扫工商描、查询等功工商注册能的多功能查询机、智慧政务服务平台，将96个事项纳入自助办理试运行；

……

从“工作日”到“全天候”，从“来回跑”到“一次办”，此类服务站在全市范围内的推广，延伸了政务窗口的服务时间，填补了工作时间外的办事服贵州务盲点，已成为贵阳市企业及群众“下班办、放假办网上办事、错峰办”的重要渠道。

推动全天候服务“从有到优”，贵阳各级政务服务中心便民的脚步并没有停止，聚焦软硬服务推陈出新，更好地感受到就近办、自助办的便利，打通便民服务“最后一公里”。