如何经营快递站点，手把手教你经营管理

网点的经营管理可以拆分成许多更细致、更闭合的板块。

与网点营收直接相关的有三大板块：

（1）市场拓展与经营板块是网点收件业务的直接来源，也是不少网点主要的利润支撑，涉及市场挖掘与发现、客户的合作与维护等工作；

（2）操作板块是网点主要的成本产生环节，控制好网点经营成本的关键在于操作层面人工、运输、物料、水电的管控；

（3）服务质量管控板块涉及收派业务中产生的罚款理赔，服务质量的管理好坏可以能决定这一板块成为网点的盈利板块还是亏损板块。

而为了帮助网点降本增效，减少罚款提升利润，还需要其他辅助性工作的支持：

（4）财务板块是网点内部管理的核心与抓手，成为网点一切经营管理活动的眼睛与标尺；

（5）客服板块是给网点降罚款、增利润的最关键部门，良好的客服服务能给网点带来更多的利润与更好的声誉；

（6）人力板块是网点内部管理直接的策划者与执行者，目标设定、组织架构、招聘培训、绩效薪酬等都是人力部门负责的事务，是网点的大管家；

（7）末端建设板块也是网点重要的辅助性板块，因为末端建设并不是为了驿站或快递柜本身盈利，而是依靠末端来降低派件成本，在派费下调的大背景下，“得末端者得天下”成为行业共识。

网点的主要经营管理活动已经被囊括在了上述7项事务中。但在转门面网小编驻点过程中，7个板块中的许多板块都是网点的短板，或直接被网点忽略，这造成了网点经营的困难，但网点负责人有时却不能清晰意识到问题所在。