“为什么我们想交钱都没地方交?”李先生表示，他所在的红星天铂二期早于今年6月份就陆续交了房，虽然刚交房不久，因为是精装房的原因，入住率很高。可业主们入住之后，眼看天气越来越冷，今年的供暖季也已经开始，但小区仍没有要供暖的迹象。
这到底怎么回事呢?李先生告诉信网，业主们为了供暖一事到处打听，有人说是开发商的手续没有办完，”我也去问小区物业，物业又说的含糊不清的。“小区今年无法供暖，让李先生非常着急，”这还怎么过冬啊?”
为解情况，信网联系了该小区的物业公司红星品唯物业管理有限公司。物业工作人员表示：“具体的供热问题，已经转交给了开发商的维修部，然后由他们来跟供热企业对接。”
对于此事，红星天铂二期所在辖区的青岛新奥燃气公司方面表示，对于新小区暖气的开通，新小区供热需要开发商进行交接，并交纳供热配套费用。之后，供热公司会对供暖设施进行检查，验收合格以后才会进行供热。
青岛西海岸新区城市管理局的工作人员表示，根据供热条例的规定，新小区交房需要开发商接入市政供热管网，供热实施完成后，相关部门需要进行验收，同时，开发商还要跟供热企业签订协议，并交纳配套费用，才能进行供热。“具体原因在于开发商并没有对管网进行交接，同时也没有交纳配套费。开发商不交接，供热公司就没有办法进行供热。”
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