陕西省注册会计师协会投诉(中国注册会计师协会投诉电话)

中国人民银行西安分行副行长李滔

李滔表示，人民银行西安分行深入推进金融纠纷多元化解机制建设，联合省高院、陕西银保监局出台《全面推进陕西省金融纠纷多元化解机制建设的实施意见》，初步形成“银法联动、分级探索、法院 调解组织”的陕西模式。去年12月成功完成首笔“总对总”框架下纠纷案件调解。

“疫情期间，我们运用该模式，积极依托在线平台开展线上调解，让当事人零接触解决纠纷。我们还延伸调解中心基层服务触角，在渭南、安康、宝鸡等地设立11个调解中心工作站，方便群众就地就近解决纠纷。”李滔表示，2021年，调解中心调解成功案件842件，调解成功率89.96%，涉案金额864万元。

李滔介绍，金融纠纷多元化解工作近年来人民银行西安分行在金融消费权益保护领域的重点工作和创新工作之一。2019年1月8日，在陕西司法厅备案成立了陕西省金融消费纠纷人民调解委员会。