山东省烟台市福山区国税局网站(国家税务总局烟台市福山区税务局)

“今天是来申报纳税的，刚好看到咱们这儿的专家顾问窗口，就想让‘专家’也给把把脉，看看我们公司能享受什么优惠政策。”毛会计是烟台卡邦克工程机械有限公司的财务人员，根据她所提供的企业基本信息，税收专家顾问窗口工作人员准确梳理出企业转型升级后最新享受的税收优惠政策，帮助其成功办理了增量留抵退税业务。

税收专家顾问窗口只是福山区税务局打造全能“纳税人之家”的一个缩影，依托烟台市税务局“前台精简快办、中台统筹运转、后台分析增效”为核心的“三台联动”办 税服务机制，福山区税务局加快全职能厅转型升级，精心划分办税服务区域，建设“ 纳税人之家”，为纳税人营造出“进厅如进家”的感觉，确保涉税事项在办税服务厅 一次办结。

“在自助服务区通过扫码进入‘办税云平台’，立刻就有工作人员现场辅导我提交备案表等资料。现在办税，足不出户，就能办得明明白白、踏踏实实。”山东深海实业开发集团有限公司会计王磊说道。

线下有“专家窗口”，线上有“办税云平台”，后台有工作人员即时反馈······全方位的税收服务正在不断提升着纳税人缴费人的办税体验。下一步，福山区税务局将将进 一步深化纳税人之家建设，通过更加贴心、精细、周到的服务，全力打造富有效率、 体验更好、更加开放的税收营商环境。