开户银行对比(开户银行和开户行区别)

金融服务行业已经开始越来越多地使用数据分析和机器学习等技术手段来改善产品的自动化流程，提升客户的数字体验。

传统银行的获客渠道中存在大量的冗余过程，严重影响了产品和转化率且增加了获客成本。比如，网点的面对面沟通，后台的人工审核、审批过程中的大量使用纸质文档及签名确认，都可能导致整体审批过程的延迟进而带来不好的客户体验。

UX网站Built for Mars的创始人彼得·拉姆齐(Peter Ramsey)曾经进行了一项测试：通过在12间不同的银行开具账户，记录整个过程所经历的步骤及所耗时间，对不同银行间的业务处理时效进行对比。结果显示，相较传统银行，新兴的数字银行的开户过程明显更为高效，且具有更好的用户体验。这些新兴的数字银行使得客户只需要通过少量的点击次数就能完成整个申请流程，且更快地获得审批结果，从而在其评分体系下的得分相较得分最高的传统银行也能够有明显的优势。

更让人惊讶的是，由苹果公司和高盛公司联合推出的Apple Card已经彻底改变了整个行业标准。在iPhone上，用户可以在几分钟内申请、获得批准并开始使用这种新的“信用卡”。

另一方面，数字化用户管理也有助于银行减少对分支机构的依赖，进一步降低其运营成本，使得其有限的团队资源能够从繁冗重复的流程化任务中解放出来，去从事更有价值有创造力的业务开发，从而提升团队单位人员的生产效率，进而提升整体的自身价值。