近日，《中国农业银行普惠金融服务报告（2018）》（以下简称《报告》）发布。在连续三年发布小微金融服务报告的基础上，今年是农业银行首次发布普惠金融服务报告，对农业银行积极构建“三农金融事业部 普惠金融事业部”双轮驱动的普惠金融服务体系过程中的相关发展成果进行集中展示。
《报告》紧扣国际通行的普惠金融框架性概念，全面反映国家推进普惠金融发展的政策精神，从广泛的金融、大众的金融、满意的金融、时代的金融四个方面对农业银行过去一年普惠金融服务工作进行了回顾和展示。
2017年是我国大型商业银行深入推进普惠金融事业部相关工作的元年，银行业普惠金融服务体制机制的建立健全，为金融服务美好生活的故事增添了浓墨重彩的一笔。过去的一年中，农业银行全行上下认真贯彻党中央、国务院各项决策部署，全面落实各项普惠金融工作措施，依托覆盖城乡的物理网点等线下渠道，以及网上银行、掌上银行、电话银行、自助银行等线上渠道，为小微企业、农民、城镇低收入人群、贫困人群和残疾人、老年人等普惠领域重点客户提供包括支付结算、融资融信、投资理财等在内的多样化金融服务。
不断提高渠道覆盖的普遍性。
截至2017年末，农业银行全行小微企业（含个体工商户和小微企业主）贷款余额1.36万亿元，同比增长13.3%，高于全行各项贷款增速1.92个百分点；贷款户数38.8万户，高于上年同期5.5万户；申贷获得率94.1%，高于去年同期4.68个百分点。连续8年完成银监会“三个不低于”监管要求。县域贷款余额3.57万亿元，较上年增加3900亿元，增速12.3%，高出全行贷款平均增速2个百分点，涉农贷款、农户贷款余额分别突破3万亿、1万亿元，各项监管指标全面达标。
下一步，农业银行将继续推进普惠金融事业部建设，紧跟监管部门对普惠金融业务和小微企业金融业务新要求，树立新发展理念，探索高质量发展模式，切实增强金融服务小微企业能力，用普惠服务书写金融成就美好生活的时代篇章。
本报记者 岑婷婷 通讯员 程浩亮 报道
案 例
●（全行）农业银行大力推进互联网 小微企业金融服务
农业银行把握小微企业金融线上化、数据化、智能化的发展趋势，在业务实践中广泛深入应用互联网和大数据技术，使前后台繁琐重复的工作过程逐渐转变为线上自动处理、系统智能分析的过程，业务落地办理效率明显提高。
●（湖南）“三方合作”集合贷，化解小微融资难
为了解决小微客户融资难问题，加大支持力度，充分发挥企业商会、金融机构及担保公司的社会职能与融资优势，湖南常德分行联合常德财鑫融资担保有限公司、常德市中小企业商会尝试开办“集合贷”业务，充分发挥企业商会、金融机构及担保公司的社会职能与融资优势，积极解决小微企业融资难问题。
●（江苏）银税互动助力小微创新发展
2017年9月22日上午，农行江苏分行与江苏省国税局在南京举行《银税互动战略合作协议》签约仪式。双方将在全省范围内建立银税信息互动交换、小微企业服务联动及税收信用、金融信用综合评价等机制，为小微纳税人提供银税一体化的金融服务，重点利用纳税大数据为小微企业融资提供增信，有效破解小微企业信息不对称导致的融资难、担保难问题，助力全省小微企业创新发展，实现银、税、企三方良性互动。
●（福建）农行“智动贷”为小微企业省时省力省资金
福建泉州分行紧贴当地政策，把握市场脉搏，适时以“智动贷”业务解决小企业客户正常生产经营过程中周转性流动资金需求，降低企业融资成本，有效支持小微企业发展，努力实现政银企共赢。
●（安徽）“信贷工厂”新模式，支持集群小微新路径
为支持阜南柳编产业集群小微企业发展，安徽阜南支行采用“信贷工厂”模式，为集群内小微企业群体量身制定了整体服务方案，明确了准入标准、客户名单、融资额度、担保方式、风险管控方案等服务要素，同时根据集群内小微企业的金融需求为客户提供网上银行、国际结算、资金归集等特色服务，并制定了批量授信方案。
●（重庆）扶强一个产业，造福一方百姓
忠县农行为了加强与农户的有效对接，探索建立了“公司 农行 新型经营主体 贫困户”四位一体的产业和利益联结的新模式，实施从“一粒种子到一杯橙汁”的“一条龙”服务。
●（贵州）贵州分行大力推进金融精准扶贫
2017年，贵州分行围绕贵州是服务“三农”和脱贫攻坚主战场的省情，依托贵州资源禀赋，坚决落实总行“六维方略”中“服务三农、做强县域”的要求，积极探索金融精准扶贫服务模式，并初步构建了“互联网金融 扶贫”的服务体系，金融精准扶贫获得社会多方肯定。
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