“18年的定期利息莫名其妙没有了！”市民陆女士反映，她2000年6月6日在硚口区一处银行网点存了2年期1000.84美元。当时柜员说是到期自动转定期，陆女士一直没管，也没接到银行通知。今年3月14日她去办理这笔钱时，银行只给了2004年到期时的利息，2004年到现在一共18年的利息基本没有。她想知道，这中间到底出了什么问题？
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