7月20日，郑州遭遇特大暴雨，地铁全线停运，多处严重积水，河南防汛应急响应提升至I级，河南省上次应急响应I级还是新冠肺炎时，河南省遇灾牵动全国的心，郑州分行在总行各部门积极协调帮助下，分行班子的冷静指挥下，各单位全体员工共同努力下，全力做到保安全、保运营、保服务，每个决策、每个环节、每个业务无不体现郑州分行的企业担当与团队文化。
保安全——员工安危放首位
7月21日，分行行长虎林一早便慰问整晚留宿分行的员工，缓解大家的焦虑，表示虽然无法回家，但郑州分行就是大家的家，分行会积极寻求各方资源，保证大家物资充沛，希望大家可以安心、放心工作，有任何困难问题，要直接反映，有分行在，有组织在，绝不会让大家独自为难。
保服务——客户需求记心间
这次暴雨，对于河南，对于郑州，对于分行都是一次不小的冲击，我们的大家、小家均遭到不同程度损失，但是，这场灾难更像是一场考验，考验我们应急处置能力、考验我们团队合作能力、考验我们运营抗压能力，但结果很显然，在总行各部门的正确领导下，我们成功完成了这次自然大考，在保障全体员工安全的基础上，真正做到洛阳银行服务不断、真情永在企业宣言！（张坤）
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