近年来，随着脱贫攻坚工作的不断推进，外出务工的农民有汇款需求，当地的合作社有贷款意愿，各级扶贫资金、惠农补贴也需要发放渠道。于是，在大城市少见的银行网点客户盈门现象，在四川、贵州、青海等省份的县城、村镇却相继出现了。
中国农业银行党委委员、副行长崔勇表示，农行全力打造的“人工网点 自助网点 惠农通服务点 互联网线上渠道 移动金融服务”五位一体的新渠道体系已经初显成效。自2019年以来，农行在贫困县特别是“三区三州”深度贫困地区已新建开业物理网点212个，辐射周边乡镇600余个，直接服务和辐射周边群众超1200万人。
四川省昭觉县特布洛乡村民曲木尔洗说：“10年前我就办了惠农卡，平时领补贴、办贷款都用它。过去取钱都要到昭觉县城才行，现在村里有了惠农通服务点，还有移动金融服务车定期到村镇、集市办理业务。”
在少数民族地区，客户不会签字现象较为普遍。但这些客户在网点办理业务的比例又非常高。2019年12月，农行选择四川昭觉支行作为电子指纹签名功能首批试点行。指纹签名功能上线后，客户手指轻按就能便捷办理业务，受到了群众一致好评。截至2020年11月底，这项业务已在四川凉山、甘孜、阿坝三个地区126个农行网点全面上线，日均办理电子指纹业务400多笔。
在干旱少雨、多风寒冷的青海省海西蒙古族藏族自治州大柴旦镇，由于自然环境恶劣，基础设施薄弱、金融服务缺位成为困扰当地农牧民的难题。以前，当地居民办理业务要去200公里外的德令哈市，坐车来回需要三四个小时，费时费力。2019年10月，农行海西分行大柴旦支行开门营业。干净整洁的营业大厅、划分清晰的服务区域、快捷方便的智能设施、温暖舒心的网点服务使当地群众免于奔波之苦，金融服务的体验感得到了有效提升。
距离大柴旦镇70公里外的马海村是青海唯一的哈萨克族村落，也是距离大柴旦镇最远的村落。为进一步延伸服务触角，大柴旦支行在村里设立了“惠农通服务点”，使村民足不出村就能实现取款、消费、查询等基础金融服务。如今，一个服务点、一张银行卡、一部POS机、一台验钞机搭建起的平台，已基本满足了马海村村民的金融需求，当地农牧民还可通过该平台领取养老金和各项“三农”补贴。
