2021年是北京银行成立25周年，围绕首都发展战略和城市建设步伐，坚持“科技引领”，用科技赋能数字化转型，通过持续精耕细作探索出一条独具特色的银行科技建设之路，打造了首都金融业的亮丽名片。
近日，北京银行5G消息平台上线，这是北京银行在4月透露出5G消息平台启动建设以来，再次发布相关信息，成为国内最早一批能够实现5G消息商用化的银行之一。
目前，北京银行已实现全面云化，形成了包括私有云、容器云、开发测试云、托管云等在内的“北京银行云生态”。北京银行搭建了完整的统一监控告警平台和软件自动化平台，实现了资源的自助申请、自动伸缩、一键式部署等功能；同时构建了符合行业监管要求的安全技术平台及管理体系，建立了一整套完整的云平台流程管理制度。
在专业人士看来，北京银行多云平台的建设有效支撑了其数字化转型战略，而托管云的建设则是其中不可或缺的重要环节。托管云不仅适应敏捷化发展，推动业务走向“快车道”，同时还能兼顾性能与灵活，筑建立体化防御。
“与其他行相比，北京银行托管云服务主要侧重支持行内业务发展。”北京银行相关业务负责人介绍道，在模式创新的基础上，对于面向行业的整体服务场景，北京银行托管云能够结合自身实际情况，在运营模式上充分提供非金融业务部署能力，使业务模式创新和技术方案创新有机结合。
比如，在高速发展的业务场景下，“抢购”、“秒杀”等业务场景不断涌现，对资源使用的灵活度提出了更高要求。托管云平台提供了强大的弹性伸缩管理功能，在业务高峰时期，对资源进行动态扩容，打破了传统模式下的系统瓶颈，提高了系统流畅运行的能力，极大地改善了用户体验。
此外，托管云平台注重安全性和可靠性，部署了安全资源池、安全运营平台，提供了安全产品开通、调度、服务编排，以及安全运维功能。安全应用提供管理、控制、分析、呈现功能的组件，可按需灵活选配。托管云平台基于对云计算系统的安全域划分，通过VLAN、安全组、虚拟化防火墙等技术手段隔离，并在区域边界和区域内部部署相应的防护手段，形成纵深防护能力，一方面满足了各项安全监管要求，另一方面提升了业务安全。
据悉，北京银行托管云已经面向用户提供涵盖计算、存储、网络、安全、管理等5大类30 云服务，在资源池化、自动构建、弹性管理和安全可靠四大方面凝心聚力，旨在打造服务全行的云资源“供给站”。
“京牛”释放劳动力
在传统的银行展业过程中，重复性高、操作繁琐、规则复杂的日常工作有很多。对于银行客户经理而言，每次帮助客户办理贷款业务，都需要手工扫描并上传客户的营业执照、开户许可证、法人身份证、验资报告、征信授权书、公司章程、纳税申报表、主要结算银行流水等10余种影像资料，通常一个客户需要扫描并上传的资料有100多页，客户经理手工操作需要1-2个小时。
为此，自2019年以来，北京银行数字化转型便快速推进。为提升业务流程信息化、自动化、数字化水平，2020年，软件开发中心全面启动了“京牛”流程机器人平台项目建设。
北京银行相关业务负责人表示，与他行的流程机器人相比，“京牛”在对国内外主流技术调研、评测工作基础上，兼顾人工智能与模拟人工操作能力，分别选取了基于Python、.Net两套流程机器人引擎，通过自主研发平台整合应用，形成了特殊的“一体双擎”架构，实现对流程机器人的精细化管控和灵活调度。
据介绍，“京牛”流程机器人平台可通过规模自动化型机器人（无人值守型）、人机协作型机器人（有人值守型），两种不同类型的流程机器人针对不同业务场景进行业务流程自动化处理，达到“实时联动多个系统，自动操作整个业务流程，有效打通数据孤岛”的效果。
其中，大规模自动化型机器人以批量处理模式全天候连续执行操作，独立自动完成标准、重复、繁琐、大批量的工作，适用于任务执行次数多、数据工作量大、跨系统多，规则复杂的业务场景；人机协作型机器人主要通过人机协同、手动触发的方式让机器人执行需要在办公桌面完成、人工复合、数据量小、跨系统少的业务流程，帮助员工完成办公电脑上操作简单、重复性强的任务，实现常规桌面的操作自动化与快速链接操作。
以北京银行南京分行的“信贷机器人”为例，在引入“京牛”流程机器人后，机器人会自动完成信贷影像资料的分类、上传、提交、汇总等系统操作，单笔业务受理时间从1到2小时，缩短到10分钟即可完成，有效提升了业务效率。
再比如，银行信贷业务报审、审批、放款、贷后等环节的不同岗位会涉及到大量的行内和行外数据查询、验证、打印和档案保存等需求，由于上述数据存在于不同系统、不同外部网站，这些工作会耗费客户经理大量时间精力。
北京银行相关负责人介绍道，为节省减轻一线人员负担，更好地创造业务价值，“京牛”流程机器人结合OCR识别技术，实现了对工商、司法、抵质押数据和客户影像资料的一键查询、一键分类、一键上传，每年可节省3000余小时人工操作。
面对未来，该负责人指出，北京银行将在特色化发展的道路上继续深耕细作，坚持科技创新，通过不断夯实金融科技实力，更好地服务首都经济建设、服务实体经济发展，服务小微企业、服务普惠金融、服务市民百姓。（简宁）
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