储户刘师傅：“我回老家在当地邮政储蓄取钱的时候，人家说我这钱取不出来，说账户拒付咱也搞不清楚，让我到哪里存钱到哪里问下。”
邮政储蓄银行工作人员：“咱自己必须得承认内部错误，她又把这个钱拿出来了，肯定想的是刘师傅取钱，营业员这办错了确实是错了，刘师傅为这也来回跑了好几趟，我们能给你赔偿都给你赔偿，确实也耽搁你事情了。”
储户刘师傅：“我没有见钱，钱这东西，老人说的话，钱票当面点清。”
随后，工作人员现场取消了限额止付，恢复刘师傅账户正常。同时表示，如果刘师傅不认可监控中出现的情况，他们只能通过法律程序解决双方的分歧。
邮政储蓄银行工作人员：“后续的处理我们有我们的法律合规部，我们会把这些资料递交上去，法律合规部要起诉你的话就起诉你，保留我们的权利也保留你的权利。”
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