顺德农业银行开户行写哪里(顺德农商银行怎么查开户行)

自开展党史学习教育以来，中国农业银行顺德分行（以下简称“顺德农行”）把学习党史和推动工作相结合，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，着力解决群众“急难愁盼”的突出问题，不断提升群众满意度和幸福感，推动党史学习教育走深走实。该行以适老金融服务为重点，推出“服务升温工程”，通过改善服务环境、丰富服务内容、做实便民服务，持续扩大网点社区服务半径，进一步推动网点服务质效提升，打造有温度、人性化的客户体验。

提环境：

有温度的服务体现在日常的细节中。以老年人群体服务为例，顺德农行认真分析了老年客户等特殊群体办理业务特点及业务时间，在业务高峰期，如社保发放日、国债发行日等，一方面网点通过开设社保专窗、社保期弹性增设窗口，做好老年人的优先服务和接待工作。另一方面，安排人员为老年客户使用智能设备提供专门的服务指引。

此外，顺德农行还丰富了线上“适老”服务功能。老年人视力退化，农行个人掌银有“字体放大”功能，设置后，“转账”等功能都会显示大字体。农行掌银推出智能语音、人脸识别等功能，减少老年人手机打字，对着手机说话就能操作。客户登录农行个人掌银，在首页点击“麦克风”进入“语音搜索页面”，按住麦克风进行说话，比如说“我要给小明转账100元”，系统会自动跳转到转账页面，金额也会自动输入，客户只需要确认转账信息无误，就可以进行转账操作。同时可以通过麦克风说“查余额”“查明细”，系统也会自动跳转到对应的查询页面。

顺德农行相关负责人表示,今后农行网点还将针对老年人的视听写困难等突出共性问题，在传统柜面引入语音识别、生物识别、指纹验证等新兴技术和“扫二维码”等无感介质服务，通过增加网点机具多语言、语音支持和“关怀模式”或“长辈模式”功能等办法，切实解决老人运用智能技术困难。

办实事：服务向外延伸更便民

顺德农行在持续做好厅堂暖心服务的基础上，积极将升温服务触角向外延伸，制定了对行动不便的老年客户提供上门服务和预约服务方案，为客户提供热忱温暖、快速便捷和人性化的服务。

不久前，一位女士带着白发苍苍，行动不方便坐着轮椅的老人来到农行顺德沙滘支行办理业务。大堂经理主动上前询问所需办理业务。经过了解,由于老人办理业务的存折为实名制前登记的不规范存折，为了存折能够正常使用，需要农行两位员工亲自上门核实情况。

考虑到老人行动不便，女士推着轮椅来回耗费过多精力。网点本着以客户至上的服务理念，两位经理放下手中工作，马上出发上门核实，后续也快速解决老人存在的实名制问题。农行工作人员细心的服务赢得老人的赞许，后来还专门来信致谢。

无独有偶，几乎同一时间,农行顺德文明支行也接到客户的求助。该客户由于年老体弱卧病在床，急需用钱来支付医疗费用，但是自己忘了银行卡的密码，无法取钱。知道这一情况后,文明支行网点负责人立即到医院为身患重疾的客户办理上门见证授权业务。随后还协助客户妻子到网点办理了银行卡密码重置、销卡业务，顺利将卡里面的钱支取。这种“以人为本”的服务理念，赢得了老夫妇的一致好评。

此外，顺德农行还积极组建社区敬老服务队，深入社区、敬老院等地，提供爱心服务和义工协助。例如，在“五四青年节”到来之际，农行顺德勒流支行开展困难家庭走访慰问活动。党员志愿者们一早起来备材料、煮糖水、齐分装，将一碗碗糖水送到社区困难家庭手中，并帮助困难家庭打扫卫生、送上日常用品，让困难家庭感到满满的关怀。在母亲节来临之际，农行顺德北滘支行组织党员志愿者来北滘镇余荫院敬老院，与老人们亲切交谈，送上鲜花和燕麦片等慰问品，让平日清净的敬老院传出了欢声笑语，场面温馨，其乐融融。