电话查询银行开户行收钱吗(用手机查询银行卡开户行,收取电话费用吗)

13日下午，陈女士与爱人到涧西区丽新路某银行网点办理业务，她想打印2018年第四季的银行账户交易流水账单。她向银行工作人员说明情况后，工作人员告知该业务要在柜台办理，收费40元。

陈女士进一步询问得知，该银行打印一年以内的交易流水账单免费，超过一年的需要收取相关费用，她觉得贵就没办理业务。

该通知未对打印一年以上交易流水账单收费标准做出规定，即各大银行可自主决定其收费标准。

需要提醒的是：查询打印交易流水账单需本人持身份证和银行卡到场办理，有些银行甚至要求持卡人进行人脸识别。