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民警正在指导企业负责人如何防范电信诈骗。

办案人员正在现场清点犯罪嫌疑人的作案工具。

警方与外卖公司进行合作，打通宣传的最后一公里。

图为西阳派出所开展的“全民反诈 走进车间”宣传活动。

“早就应该看清这些骗子的面孔，可惜当局者迷。”本来只想在“游戏陪玩”平台接单打游戏，从中赚点小钱，不料却被下单的客户骗进刷单陷阱，近日家住梅江区的刘女士因“网络刷单”兼职被诈骗约8万元人民币。

日常生活中，类似上面的电诈案件时有发生，不法分子利用人们贪婪的心理实施诈骗，长期以来给人民群众造成了严重损失，令人深恶痛绝。

从成立“区联席办”到建立打击治理电信网络新型违法犯罪长效机制，再到深化跨区域警务合作、深入社区、学校、企业开展预防电信诈骗宣传……近年来，梅州市公安局梅江分局不断健全工作机制，采取一系列打击、治理电信诈骗犯罪的措施，帮老百姓守住“钱袋子”，有效地打击了犯罪分子的嚣张气焰。

电信网络诈骗作为新型的违法犯罪形式，蔓延性大、手段更新快、犯罪团伙反侦查能力强，是目前各类违法犯罪活动打击整治的重点和难点。梅州市正以侦查打击、重点整治、防范治理三位一体为目标，久久为功，持续发力。

南方日报记者 梁时禹

通讯员 郭子谦

本版图片均由受访者供图

新型手段

一年发生

电诈案件超800起

什么是电信网络诈骗？简而言之，电信诈骗是指不法分子通过电话、网络和短信方式，编造虚假信息，设置骗局，对受害人实施远程、非接触式诈骗，诱使受害人给不法分子打款或转账的犯罪行为。近几年，电信网络诈骗作为新型的违法犯罪形式，以其蔓延性大、手段更新快、犯罪团伙反侦查能力强等特点，成为梅江区当前发案最多的案件类型。

“10月14日那天，我在网上购物完毕后，就点开支付宝想用花呗支付，然而花呗没有额度，就想着开通蚂蚁借呗。”黄女士说，自己并不了解蚂蚁借呗的开通过程，于是便上网搜索了一下。“有一个链接显示，‘点击’就能领取额度，我就直接点击下载了。”

按照提示，黄女士下载并安装了一个名为“MYJB”的APP，填写信息之后，她获得了2万元的借款额度，但陷阱接踵而至。“APP提示银行卡号出错，需要联系客服，并下载一个名为‘如流’的APP。”黄女士说。

“客服”称由于黄女士的银行卡填写错误，怀疑黄女士是诈骗分子，需要其缴纳1万元的保证金，还称这1万元的保证金会与接下来的2万元贷款一起发放至黄女士的账户。黄女士听后吓了一跳，马上先转了5000元到对方指定的银行账户。直至对方一直提醒仍需转账，黄女士才意识到自己被骗了，马上报了警。

“目前，梅江区电信网络诈骗案有发案趋势高位运行、受损金额大幅增长、从事电信诈骗违法犯罪人员输出数量急剧上升、校园犯罪形势严峻等特点。”12月9日，梅江区召开“梅江区打击治理电信网络新型违法犯罪工作部署会”，梅州市公安局梅江分局局长郑荣丰介绍梅江区电信网络诈骗案件现状时说道。

据了解，今年梅江区电信网络诈骗案件发案及财产损失金额同比去年呈大幅上升趋势，“两卡”违法犯罪问题突出。相关数据显示，1—11月，全区立电信网络诈骗案件实际发生电诈案件823起，同比上升26%，占全区刑事立案（1769宗）的46.5%。

由于行骗手段多样化，渗入到生活的方方面面，人们往往在不经意间便掉入陷阱。“举个例子，我们平时经常使用和微信关联的某电商平台，其旗下有个金融APP，消费者购物后会有该金融APP的链接弹出。犯罪分子便利用这一个特点，制作一个高度相似的链接，在其他网络平台诱使人们点击，大多数人一不小心就会掉入犯罪分子布置好的陷阱。”梅州市公安局梅江分局警官郭子谦说。

通过梳理近几年来发生的电信网络诈骗案，记者发现，受害者被骗金额从千元到百万元不等，且犯罪分子作案手法智能隐蔽，从银行转账到第三方支付再到聚合支付，一旦中招，金额往往难以追回。

数据显示，1—11月，梅江区电信网络诈骗案件涉案金额为3177.02万元，同比上升180%，占全市涉电诈案件财产损失数额的31%。涉案金额10万元以上的电信诈骗案件共69宗，占全市的31.5%，其中100万元以上的案件3宗，占全市的50%。

“诈骗团伙是专业化运营，受害人的资金一旦转出，便迅速被拆分转移，我们的侦查很难追查到所有资金的下落。”郭子谦说。

严打严防

以铁的手腕

整顿电信诈骗

今年5月份，梅州市公安局梅江分局根据群众提供的线索，得知梅江区某写字楼内一科技公司有从事网络违法犯罪的嫌疑。梅州市公安局梅江分局立即通过智慧新警务手段展开侦查，对该公司的工作内容和组织架构进行全面摸排。

6月5日，收网时机成熟，梅江分局在梅州市公安局协调指挥下对东汇城某科技公司进行查处，成功打掉该电信诈骗团伙，现场抓获犯罪嫌疑人12名，查获网络IP电话20部、手机43部、电脑5台、U盘和话术单一批。6月15日，另一名犯罪嫌疑人谢某南迫于公安机关的强大压力到梅江公安分局投案自首。

“理财观念逐渐深入人心，‘钱生钱’成为了众多投资者的追求，诈骗分子也趁虚而入，抓住投资者急切赚钱的心态，打着网络投资理财的口号对投资者实施诈骗。”该案办案民警告诉记者。

据犯罪嫌疑人李某供述，其和谢某南每天都会收到股票交流群“老师”（上家）发来的电话号码清单，负责将清单导入网页版的“外呼系统”，由话务员通过连接“外呼系统”的网络电话进行呼叫，电话接通后，话务员就会照着“老师”提供的话术，引导他人添加“老师”为好友，然后由“老师”对他人实施投资诈骗。截至被公安机关抓获，李某与谢某南经营的公司推荐了300余名陌生人添加“老师”为好友，仅在半个月不到的时间里，其就获得10万余元不法收入。

该案是梅州市公安局梅江分局以铁的手腕整治电信网络诈骗，坚持“以打为主、以打开路、以打促治、以打促防”的工作思路，分阶段、分步骤、有策略地推进打击治理工作的一个体现。

“我意识到自己做的是害人害己的事，以后我一定严格遵守国家法律法规，不组织、不参与电信网络诈骗犯罪活动……”今年5月，涉电诈重点人员陈某在工作人员的陪同下，到城北派出所签订《不参与电信网络诈骗犯罪承诺书》。

在防范端，梅州市公安局梅江分局加强对重点人员的管控和“两卡”源头的整治，充分利用好线索，对有可能从事电信诈骗的重点人员进行网格化管理，深入开展“断卡行动”。在接到线索的第一时间，迅速采取行动，坚持“以快制快、以专制专、以技制技”的工作方针，对相关人员进行劝阻。

“当预防机制发出警示时，我们立马上门和相关人员见面，当面对其进行敲打，劝诫其不得从事电信诈骗犯罪。”城北派出所办案民警邓深森表示，对重点人员进行网格化管理是防治电信诈骗案情发生的重要手段。

“11月17日，我们在电信、银行和学校的配合下查获了4名贩卖电话卡、银行卡给诈骗团伙使用的嫌疑人，顺势劝诫了30多名有卖卡倾向的学生。”刑侦大队民警姜晓宇介绍，梅江区自建立联席会议制度以来，各成员单位之间的快速联动工作机制日趋完善成熟，防治电信诈骗案从原来的公安“单打独斗”变成现在的“一呼百应”，形成了打击电信诈骗犯罪的强大合力。

据梅州市公安局梅江分局数据显示，今年以来，公安分局共抓获涉电信网络诈骗犯罪人员103名，其中逮捕32人，配合外地公安机关抓获50多名犯罪嫌疑人，打掉电信网络诈骗团伙8个，拦截被骗资金210万元。

值得一提的是，梅州市公安局梅江分局破获了“1101”特大电信网络诈骗案和“1117”校园“两卡”违法犯罪等在全市影响较大的案件，全面提升了打击电信网络新型违法犯罪的影响力和震慑力。

加强宣传

电信网络诈骗

仍需持续防范

近日，梅江区城北派出所接到了陈女士的报警称：因使用蚂蚁花呗套现转账被诈骗1.1万元。“11月26日，我在一个微信群看到一名群友问是否有人认识可以提供花呗套现业务的人，她妹妹做手术急需用钱，刚好我认识一个朋友在做这个业务，就将朋友推荐给了这名群友。”陈女士说。

本以为自己的热心肠能够帮到人，没想到换来的却是人财两空。“半个小时之后，一个自称是我朋友的人用新的微信加我，说她支付宝因套现被冻结了，需要我暂时垫付，等支付宝解冻之后就还给我。”一边是朋友着急需要解冻，另一边是群友妹妹做手术急用钱。

在双方的夹击之下，陈女士将1.1万元转到“朋友”账户内。事后，陈女士联系自己的好友才发现自己被骗了，于是连忙报了警。

随着互联网发展的日新月异，电信网络诈骗团伙使用的手段也越来越多样化，令人防不胜防。尽管采取了强有力的措施，电信网络诈骗案发案数量仍然居高不下。据梅州市公安局梅江分局数据，今年1—11月，梅江区电诈警情发案在全市占比最大，公安部下发的涉案个人银行账户开卡户籍地线索数数量在全市排名第三。从全市电诈发案地区分布来看，梅江区电诈案件发案数占全市电诈发案数的29%，是发案占比最大的县区。

由于电信网络诈骗案的犯罪团伙组成复杂、犯罪过程呈现裂变趋势，一旦案件发生，往往难以破获。“从嫌疑人端来看，电信网络诈骗案背后牵涉着一条很长的利益链。上至操盘人，下至执行者，中间还有好几环。”郭子谦说。县区一级的公安机关，由于警力与技术有限，能打击到的往往只是电诈团伙中的业务员，距离电信网络诈骗案的核心团伙还有很大距离，侦查员花费大量的警力与精力去追查，人没抓到，钱没有追回来是常有的事情。“在打击防范电信网络诈骗工作中，我们发现既要严厉打击，又要提高群众防范意识，群众不上当、群众没损失才是最好的成效。”郭子谦说。

打击要严格，宣传要入心，为了让群众学到更多的防诈知识，梅州市公安局梅江分局可谓绞尽脑汁。近日，梅州市公安局梅江分局东山派出所联合东山辖区美团外卖站点，开展了以“外卖到手，反诈到家”为主题的宣传活动。从12月起，东山辖区内的市民订购美团外卖，就会收到防范电信诈骗宣传资料。

“使用外卖软件点餐的群体，通常是电信诈骗针对的重点群体。用这样一种方式来进行电信诈骗的宣传，希望能够提高辖区内每一位群众的防骗意识，让预防电信诈骗家喻户晓。”梅州市公安局梅江分局东山派出所所长李斌说。

这是梅州市公安局梅江分局开展预防电信诈骗宣传活动的一个缩影。自10月以来，梅州市公安局梅江分局各派出所联合镇街和相关单位、部门，开展了一系列内容丰富、形式新颖的反诈宣传活动：三角镇“三进三访”建立反诈联盟、长沙镇“反诈赴圩”活动、西阳镇“走企业、进厂房”活动、西郊街道“反诈进校园，比赛出效应”活动、金山街道“反诈宣防小分队”活动、江南街道“平安江南、携手反诈”活动等，让反诈知识走入千家万户。这些各具特色的反诈宣传活动构建了梅江区全方位全覆盖的宣传防范网络，打通防范电信诈骗宣传工作的最后一公里。

“通过参加这样简单易懂，生动有趣的反诈活动，我了解到很多反诈知识。”参加反诈宣传的市民陈利芳现场说。

■链接

预防电信诈骗

这些知识要知道

生活中常见的电信诈骗手段有哪些？

生活中常见的电信诈骗手段有：仿冒身份欺诈，就是通过冒充伪装成领导、亲友、机构单位等身份实行欺诈；购物类欺诈，就是通过以各种虚假优惠信息、客服退款、虚假网店实施欺诈；利诱类欺诈，就是以各种诱惑性的中奖信息、奖励、高额薪资吸引用户实行诈骗；虚构险情欺诈，就是通过捏造各种意外不测、让用户惊吓不安的消息实施欺诈；日常生活消费类欺诈，就是针对日常生活各种缴费、消费实施欺诈骗局；钓鱼、木马病毒类欺诈，就是通过伪装成银行、电子商务等网站窃取用户账号密码等隐私的骗局，等等。

网购在方便购物的同时也给不法分子提供了可乘之机，网购时有哪些问题需要注意？

一些不法分子假冒成正规微商，以优惠、打折、海外代购等为诱饵，待买家付款后，又以“商品被海关扣下，要加缴关税”等为由要求加付款项实施诈骗。

此外，不法分子还会冒充淘宝等公司客服，拨打电话或者发送短信，谎称受害人拍下的货品缺货，需要退款，引诱买家提供银行卡号、密码等信息，实施诈骗。

还有一些不法分子通过开设虚假购物网站或网店，在事主下单后便称系统故障需重新激活。后通过QQ发送虚假激活网址，让受害人填写个人信息，实施诈骗。

不法分子发布二手车、二手电脑、海关没收的物品等转让信息，事主与其联系，以缴纳定金、交易税、手续费等方式骗取钱财。